Viagogo pour avoir des nouvelles faut s'accrocher

delf - 11 déc. 2014 à 15:45
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 11 déc. 2014 à 18:32
bonjour j'aimerai savoir si quelqu'un sait déjà fait rembourser des billets de concert normalement il y a un délais de rétractation de 14 jrs mais viagogo me répond jamais a mes mail je trouve cela indigne je veux annuler une commande je suis dans mon droit j'attend une réponse de leurs part . si quelqu'un a réussi qu'il me dise comment il a fait svp??

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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 447
11 déc. 2014 à 18:32
Bonjour

Il n'y a pas de délai de rétractation légal pour les 'activités de loisir à date fixe'.. Sauf si convention contraires dans les CGV..

Cf. L121-21-8 Code Consommation.

Reste que Viagogo a un SAV NUL (Plus le reste..).. A éviter..

https://www.google.lu/search?sourceid=navclient&aq=&oq=probl%c3%a8me+viagogo&hl=fr&ie=UTF-8&rlz=1T4AVND_frLU567LU567&q=probl%c3%a8me+viagogo&gs_l=hp...0i22i30l5.0.0.0.1809971...........0.Np03QomXZbo

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