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Utilisation frauduleuse CB par servicinfo.com london

net42 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 7 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 7 décembre 2014 - 7 déc. 2014 à 10:02
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 - 7 déc. 2014 à 14:34
Depuis le mois de juillet 2014 mon compte bancaire est débité de 44 € par servicinfo.com London. J ai fait opposition à ma CB, déposée plainte au commissariat et la banque refuse de me rembourser les 220 € que l on m'a pris. Motif de refus : ils ont des consignes strictes s agissant de service info.com car ce sont soit disant des abonnements..... Or je ne suis abonné à strictement rien du tout je ne sais meme pas ce qu est servicinfo.com. Qui peut m aider à obtenir ce remboursement

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
7 déc. 2014 à 10:07
voir
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29074400-79-eur-preleve-par-un-site-servicenfo
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Réponse 2 / 3
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 Ambassadeur 14 447
Modifié par Afrikarnak le 7/12/2014 à 11:43
BONJOUR à toi également..

Si tu es absolument sûr et certain qu'il s'agit d'une 'Opération non autorisée' la Banque DOIT te rembourser immédiatement..

Ceci en vertu des dispositions du Code Monétaire et Financier:

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000020861595/2013-03-12/

Seule démarche à effectuer: déclarer les Opérations concernées..

Les 'consignes' reçues on en a RIEN à battre..

Que faire? Simplement utiliser le CMF..

-Soit retourner à la Banque muni d'une copie du L133-18 et exiger sa mise en application..
-Soit envoyer une Mise en Demeure de te rembourser sous 3 jours citant le L133-18. LRAR..

https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure

Mais ne le fait que si il y a certitude absolue.. A l'aide de Google recherche les origines possibles de cet 'abonnement'. Soit mauvaise manip de ta part (Ne pas réclamer!!) soit réelle 'arnaque..

A+
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Réponse 3 / 3
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 1 339
7 déc. 2014 à 14:34
Bonjour,

Vous parlez de servicinfo.com

J'ai fait www.servicinfo.com --> société en France???!!!???

Etes-vous sûr de l'URL?
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