Micro d'écouteur qui ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai un petit problème: Lorsque je suis au téléphone avec quelqu'un et que je branche mes écouteurs, j'entend parfaitement la personne mais elle, ne m'entend pas. Même chose lorsque je suis en camera avec une personne, je l'entend, mais elle, ne m'entend pas.

Pouvez-vous m'aider à régler ce problème ?

Merci d'avance.