Mon imprimante n'imprime plus

Baudouin -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus, alors que les cartouches sont neuves. Ce n'est pas un probleme de PC puisque l'impression sur copie de document directe ne fonctionne pas non plus. J'ai également nettoyé les tetes de lecture. que puis je faire ?

1 réponse

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bien sur on devine
    quelle imprimante
    son type de connexion
    la version de windows
    ..................
    0
    1. Baudouin
       
      c'est une HP DESKJET 3O70A
      connexion avec le PC par cable et Windows 8.1
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      elle apparait dans les imprimantes ??
      les drivers compatibles W8.1 (32 ou 64bits) ont bien été installés ??
      0

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