Mon imprimante n'imprime plus

Fermé

Baudouin - 27 nov. 2014 à 12:02
Utilisateur anonyme - 27 nov. 2014 à 12:13

Bonjour,
Mon imprimante n'imprime plus, alors que les cartouches sont neuves. Ce n'est pas un probleme de PC puisque l'impression sur copie de document directe ne fonctionne pas non plus. J'ai également nettoyé les tetes de lecture. que puis je faire ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme
27 nov. 2014 à 12:05

Bien sur on devine
quelle imprimante
son type de connexion
la version de windows
..................

Baudouin
27 nov. 2014 à 12:08

c'est une HP DESKJET 3O70A
connexion avec le PC par cable et Windows 8.1

Utilisateur anonyme
27 nov. 2014 à 12:13

elle apparait dans les imprimantes ??
les drivers compatibles W8.1 (32 ou 64bits) ont bien été installés ??

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