Problème d'installation de mon imprimante hp laserjet m1132 mfp

Tahnn -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

depuis quelques jours, mon imprimante hp laserjet m1132 mfp est hors connexion. J'ai d'abord pensé que c'était le câble (que j'ai changé), mais rien. J'ai ensuite désinstaller le pilote afin de le réinstaller. Lorsque j'en arrive à la partie "Connectez le câble usb", chose que je fais, le pc ne reconnait pas que j'ai connecté le câble. Je reste donc bloqué à cette étape.
Merci de m'aider à trouver au plus vite une solution

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Réponse 1 / 1
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
As-tu tenté de changer de port usb, par exemple ?
Est-ce qu'un autre périphérique branché sur le même port que celui sur lequel tu connectes l'imprimante fonctionne ?
Windows 8 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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