La télé bug toutes les 3 minutes Devolo 200 Résolu/Fermé

Question

Bonjour à Tous
Tout d'abord je vous remercie de prendre le temps de lire ma demande.

Nous sommes chez Orange (Reims), la box est dans l'entrée (nous sommes en appartement), le boitier télé sous la télé.
Le soucis: la télé bug toutes les 3 minutes, l'image se fige, ou des pixels apparaissent et plus de son. Je dois avouer que c'est réellement énervant de suivre un programme comme ça!
Nous avons opté pour des adaptateurs Devolo dlan200.

Quelqu'un a-t-il une idée pour résoudre mon soucis?
Par avance merci

Guillaume



Configuration: Windows 7 / Chrome 39.0.2171.71

LartisT85 · Accepted Answer

Bonjour a toi, 

Le CPL, c'est toute une histoire..

Surtout avec des "pas chers". Plusieurs problèmes peuvent arrivés.
Dans ton cas, je dirai que tes Plugs sont branchés sur une multiprise. Je dis ça, car ça ressemble à mon expérience chez moi lors de mon emménagement.
J'ai dû acheté des CPL, pas cher non plus (chez LidL!), pour une BoxPlay orange... Je branche, impossible de regarder la TV. 

Ce n'est pas un problème de Triphase car dans ce cas là, il n'y aurait rien du tout. Plusieurs phases dans une maison, alors là, un électricien doit venir faire un pont derrière le compteur.

J'ai mis 3 jours, à m'amuser tout en râlant, à inverser, changer mes multiprises dans tous les sens... Même si on peut brancher un CPL dans les 2 sens, je me suis aperçu qu'il fallait que je les mette d'une manière spécifique. 

Si comme moi, tu as une ou 2 rallonges, 2-3-4 blocs multiprises de 2 ou 3 prises:

- Débranches tout sur ta prise murale côté Box, et pareil côté TV.
- Branches dans ces 2 prises murales une multiprise chacun.
- Côté box, branche uniquement le CPL sur cette multiprise, et ta Box, prends une rallonge si nécessaire pour la brancher temporairement sur une autre prise.
- Côté TV, branche ton CPL sur la multiprise, mais branches ta TV et ton décodeur sur une autre prise, utilise une rallonge si nécessaire.
- Redémarre le tout, et vois si tu as de l'amélioration.

Si tu as des boutons sécurité sur tes CPL, ou reset, fait le avant chaque expérience (regarde dans la notice comment faire si tu en as, car c'est différent selon les modèles).

Ensuite, si ça marche, rebranche 1 a 1 la box, sans doute le téléphone avec.. Puis de l'autre coté tes autres appareils TV décodeur, 1 à 1. Quand ça rebug, débranche la prise incriminée et rebranche la dans l'autre sens (quand il n'y a pas de terre)...

Enfin j'ai mis 3 jours, cela fait 8 mois, et ça marche nickel!

Guillaume51100 · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse j'essaie cela ce soir.
Quand tu dis rebranche 1 a 1, je rebranche les CPL dans la prise murale et la multiprise dans le CPL?

LartisT85 · Answer

Tu as 1 des 2 CPL ou tu peux mettre une autre prise électrique dans l'un des deux, c'est ça?

Si tu en as un seul comme ça, mets le coté Box, et oui, rebranche déjà la Box dessus en premier, la prise téléphone ou autre, plus tard.. Si c'est comme moi, c'est plus compliqué derrière la TV...

Guillaume51100 · Answer

Mes deux CPL ont une prise éléctrique femelle. Pour le moment côté box, j'ai une prise CPL et dans celle ci la box. A côté, sur une autre prise (pas multiprise) j'ai le téléphone.
Ensuite côté télé: Dans ma CPL j'ai mis la multiprise qui accueille la télé, le boitier orange télé, mon disque dur, mon blue-ray (ça fait peut être beaucoup... en l'écrivant en fait)

LartisT85 · Answer

Alors, côté Box, ça doit être bon... 
Le problème devrait venir côté TV. 
Laisse ta multiprise dans ce CPL, pluis branche uniquement ton décodeur Orange, et la TV ailleurs, avec une rallonge pour le test. Si tu vois que ça marche bien, a toi de rebrancher 1 a 1 les autres fiches jusqu'à voir le bug.

Après si problème... Houla, il y en a tellement..... 

Tes CPL Ont une fréquence de 200 mhz, ça devrait pourtant suffir.

Guillaume51100 · Answer

OK merci pour les conseils.
Oui 200mhz devraient suffire. Mais je sais que côté box je suis à 95mhz et côté télé ça tombe à 50 au mieux.
Je fais les essais ce soir et te redis demain

superthevip · Answer

Bonjour,

J'aurais besoin de la référence des boîtiers CPL  ainsi que de la box et la version de son firmware.

Guillaume51100 · Answer

Les amis,
LartisT85, tes conseils m'ont sauvé! Je n'ai rien touché à ma box, mais pour la télé:
sur une prise j'ai mis le CPL plus le boitier orange télé
sur une seconde prise, j'ai mis une multiprise et tout mes appareils dessus.
Mon débit aprés opération:
box: 111 mbits/s
boitier télé: 83 mbits/s

Ca ne bug plus
Merci!

LartisT85 · Answer

Impeccable !!

A faire tourner alors.. Bon nombre de personnes sont dans cette galère !!!

SUPERTHEVIP: Ta question où tu dis qu'il peut y avoir un problème de compatibilité, saurais-tu en dire plus? Ca m'interesse car je ne savais pas que ça pouvait aussi arriver.

Histoire de compléter un peu cette page, quand tu auras le temps..

Cordialement

La télé bug toutes les 3 minutes Devolo 200

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