Connexion internet lente à cause de mon PC Fermé

Question

Bonjour, je vous contacte car cela va bientôt faire 2 semaines que ma connexion internet est lente.
J'ai la Box Numericable très haut débit, mon PC (Portable) est relié à cette Box à la fois par Wifi et par cable Ethernet (ça fait longtemps et je  n'ai jamais eu de problèmes). Mais le problème vient de mon PC et non de Labox car les connexions sur les smartphones et sur la Xbox One sont parfaites.

J'ai fait un test débit sur internet voici les résultats:
Débit descendant : 1483 kbps (181 Kio/s) - Débit montant : 812 kbps (99.1 Kio/s) - Ping : 13 ms

Le problème ne vient pas de mon navigateur (Mozilla) car quand je lance le logiciel Pokerstars par exemple, il y a des problèmes de connexion et c'est injouable.

Outre la connexion internet mon PC n'est pas lent du tout et fonctionne très bien. J'ai fait un scan complet Avast et RAS.

Quand je vais sur "Etat de connexion réseau sans fil" voilà ce qui est affiché:
Connexion:
Connectivité IpV4:             Internet
Connectivité IpV6: Pas d'accès à Internet
Etat du média:               Activé
SSID:        NUMERICABLE-02AF
Durée:    3jours 15h00
Vitesse: 72,0 Mbits/s
Qualité du signal: 4 barres sur 5

Activité: Envoyés: 48 000 000 Octets
                 Reçus: 83 000 000 Octets

Merci de votre aide.
Bonne journée.














Configuration: Windows 7 / Firefox 33.0

Mekthoub · Answer

Salut!

Tu habites en zone 30? Déconnectes la connexion wifi, laisse la connexion Ethernet seule, fais un test de débit sur SpeedTest.net en sélectionnant le serveur de Massy, et montre nous le résultat. Et montre nous aussi la page http://192.168.0.1 ==> Configurer votre modem ==> admin/password ==> Réseau ==> Paramêtres avancés ==> Fréquences câble

smgvito · Answer

Yep zone 30 alors que j'habite en plein milieu de Paris.
J'ai désactivé le wi-fi et je n'avais plus de connexions internet car en réalité mon cable ethernet ne servait à rien car je n'avais jamais créer de connexion cablée, j'ai essayé d'en créer une mais il me faut un  nom d'utilisateur fourni par mon fournisseur de services internet et un mot de passe fourni par ce même fournisseur mais je n'arrive pas à savoir ou les obtenir.
Sinon voici les infos demandées:
RESEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE

 

Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré.
Fréquence de réception 	354000000 Hz

Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.
Fréquence de démarrage 	
	KHz

Procédure de démarrage
Procédure 	Statut 	Commentaire
Acquisition du canal de réception 	354000000 Hz 	Acquis
Etat de la connexion 	OK 	Opérationnel
Etat d'enregistrement 	OK 	Opérationnel
Fichier de configuration 	OK 	nc_egci421_30m_1m.cm
Sécurité 	Désactivé 	Désactivé

 

Canal de réception
Statut 	Modulation 	Canal 	Débit de symboles 	Fréquence 	Puissance 	SNR
Acquis 	QAM256 	87 	6952000 sym/sec 	354000000 Hz 	-9.2 dBmV 	34.8 dB
Acquis 	QAM256 	81 	6952000 sym/sec 	306000000 Hz 	-5.2 dBmV 	38.7 dB
Acquis 	QAM256 	82 	6952000 sym/sec 	314000000 Hz 	-5.3 dBmV 	38.2 dB
Acquis 	QAM256 	83 	6952000 sym/sec 	322000000 Hz 	-5.5 dBmV 	38.1 dB
Acquis 	QAM256 	84 	6952000 sym/sec 	330000000 Hz 	-6.2 dBmV 	37.4 dB
Acquis 	QAM256 	85 	6952000 sym/sec 	338000000 Hz 	-6.6 dBmV 	36.8 dB
Acquis 	QAM256 	86 	6952000 sym/sec 	346000000 Hz 	-8.0 dBmV 	35.7 dB
Acquis 	QAM256 	88 	6952000 sym/sec 	362000000 Hz 	-9.1 dBmV 	34.6 dB

 

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement 	Modulation 	ID de canal 	Débit de symboles 	Fréquence 	Puissance
Acquis 	ATDMA 	1 	1280 Ksym/sec 	31000000 Hz 	52.8 dBmV
Non acquis 	Inconnu 	  	0 Ksym/sec 	0 Hz 	0.0 dBmV
Non acquis 	Inconnu 	  	0 Ksym/sec 	0 Hz 	0.0 dBmV
Non acquis 	Inconnu 	  	0 Ksym/sec 	0 Hz 	0.0 dBmV

Sinon est-ce que je dois restaurer les valeurs d'usine de mon modem ?
Merci

Mekthoub · Answer

Ton modem est à peu près bon.

Par contre, je n'ai pas compris le truc de "créer une connexion câblée": Normalement, elle se crée toute seule, et il n'y a aucun mot de passe à rentrer... Débranche le câble Ethernet, et rebranche-le: Ça marche? Sinon, montres nous un ipconfig /all dans l'Invite de commandes.

smgvito · Answer

En réalité le cable ethernet servait juste de décor car je viens de m'apercevoir que j'ai toujours été uniquement en Wi-fi, ma box ne reconnaissant pas mon PC comme connecté avec un cable ethernet.
Donc la lenteur de ma connexion vient de mon Wi-fi, comment y remédier ? Merci

Mekthoub · Answer

Comment y remédier? Soit brancher un câble Ethernet, soit en wifi...
J'ai du mal à te comprendre...

smgvito · Answer

Bah en gros oublies que j'ai une connexion cablée, dis-toi juste que j'ai une connexion wi-fi, que je n'ai jamais eu de problèmes avec depuis 3 ans mais que depuis 3 semaines ma connexion est hyper lente

Connexion internet lente à cause de mon PC

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