Achat débité et colis non reçus
Kikou13190
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Kikou13190 -
Kikou13190 -
Bonjour,
J'ai effectuer une commande sûr enviedemode.fr jai été débiter de 125e pour une veste il y a plus de 15 jours et j'ai toujours rien recu de plus le service clientèle est injoignable par telephone et ne repond pas a mes mails pouvez vous m'aider svp a me retourner merci beaucoup
Commande au nom de vivaldi numero 000101
J'ai effectuer une commande sûr enviedemode.fr jai été débiter de 125e pour une veste il y a plus de 15 jours et j'ai toujours rien recu de plus le service clientèle est injoignable par telephone et ne repond pas a mes mails pouvez vous m'aider svp a me retourner merci beaucoup
Commande au nom de vivaldi numero 000101
3 réponses
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Bonjour . Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir mieux que vous ne le faites , voir avec courrier en recommandé ou .....................patienter . Cdlt
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Salut
Ce site est-il en France ?... Si oui les recours légaux sont possibles... par contre s'il s'agit d'un site "exotique" de contrefaçons.... là "c'est cuit"....
Pour repérer la fiabilité d'un site :
https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable
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En ce cas envoie leur une LR + AR de mise en demeure de livrer sous quinze jours (ou de rembourser) et à défaut d'exécution, saisi le juge de proximité :
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
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