Achat débité et colis non reçus

Kikou13190 -  
 Kikou13190 -
Bonjour,

J'ai effectuer une commande sûr enviedemode.fr jai été débiter de 125e pour une veste il y a plus de 15 jours et j'ai toujours rien recu de plus le service clientèle est injoignable par telephone et ne repond pas a mes mails pouvez vous m'aider svp a me retourner merci beaucoup

Commande au nom de vivaldi numero 000101

3 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour . Nous ne pouvons malheureusement pas intervenir mieux que vous ne le faites , voir avec courrier en recommandé ou .....................patienter . Cdlt
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Utilisateur anonyme
 
Salut

Ce site est-il en France ?... Si oui les recours légaux sont possibles... par contre s'il s'agit d'un site "exotique" de contrefaçons.... là "c'est cuit"....

Pour repérer la fiabilité d'un site :

https://www.commentcamarche.net/faq/31580-reperer-si-un-site-web-est-fiable

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Kikou13190
 
Oui c'est un site français..
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Utilisateur anonyme
 
En ce cas envoie leur une LR + AR de mise en demeure de livrer sous quinze jours (ou de rembourser) et à défaut d'exécution, saisi le juge de proximité :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785

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Kikou13190 > Utilisateur anonyme
 
Merci pour ton aide
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Utilisateur anonyme > Kikou13190
 
Pas de quoi !

Tiens nous informés des suites si tu le veux bien.

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Kikou13190 > Utilisateur anonyme
 
Ok je vous tiendrai au courant merci
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