Problème pour visualiser les snap de mes amis dans la story

Bonsoir,

Depuis hier soir j'ai comme un bug au niveau de la story Snapchat, en effet quand je pose mon doigt pour visualiser le sanp d'un(e) ami(e) qu'il(elle) a mit dans sa story, il y le signe "chargement" qui se met en place sur la bulle de l'ami(e) en question ce qui fait que je ne peux pas voir son snap...
Comment puis-je faire pour que ce signe "chargement" arrête de s'afficher et que je puisse à nouveau visualiser les snap de mes ami(e)s dans la story ?
PS : Je suis connecté avec le Wi-Fi.

Merci d'avance pour vos réponse qui, je l'espère, pourront m'aider.