Sim verrouillé

Fermé
Mireille -  
moska Messages postés 7520 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Quand j'allume mon téléphone sagem myc4-2, le message suivant apparaît "sim verrou" comment faire pour déverouiller ?
Merci
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6 réponses

squale31 Messages postés 412 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   219
 
Bonsoir Mireille

si le message exact est "sim verrou" c est que le mobile demande un desimlockage, disponible auprès de l opérateur d origine du mobile. Ce qui est étonnant c est qu à priori ce mobile est le votre et à moins que vous ayez changé de carte sim et/ou d opérateur, il n a pas de raison à vous demander ce code...

si par contre le message est "sim verrouillé" c est que la carte sim est définitivement bloquée (plusieurs codes puk erronnés), il suffit de rappeler le service client pour en demander une autre. Celle ci est payante en cas de mauvaise utilisation (dans les 15€). Donc lors de la demande, ne pas parler du souci mais dire que c est pour une extension du répertoire ou une carte sim plus performante, c est gratuit chez certains opérateur ;-)

ps pour Mireille j espère que son problème est résolu depuis le temps, j avais pas vu la date mdr

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