Sos connexion imprimante

Fermé
françoise - 17 nov. 2014 à 16:49
BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 - 17 nov. 2014 à 16:52
Bonjour,


Depuisl'installation inopinée de windows8.1 mon imprimante ne marche pas : je n'arrive pas à imprimer un document. la photocopieuse marche très bien. comme si elle était déconnectée. Coment faire ? merci de m'aider !
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2 réponses

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 447
17 nov. 2014 à 16:51
Bonjour,
Tenter de lui réinstaller le pilote, peut-être !
Quelle imprimante ?
Cdlt.
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BMMWW Messages postés 1487 Date d'inscription mercredi 8 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 247
17 nov. 2014 à 16:52
Il faut retrouver le disque d'installation de l'imprimante et la réinstaller.
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