Connexion wifi ok, mais pas d'internet... Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

j'ai un petit souci qui m'agace depuis 3 jours(j'ai passé des heures et des heures sur mon PC et sur les forums pour trouver un solution... en vain). 

Je suis sous XP et j'utilise une carte réseau installée(pilote également) en PCI sur mon PC fixe et détecté par windows. Apparemment le problème ne vient pas de ma carte wifi ou de ma livebox puisque ma connexion wifi s'affiche(clé WPA2 correctement rentrée) et que le signal est très bon... Par contre, lorsque je lance une page internet(explorer ou firefox) la page ne s'affiche pas...

J'ai tout fait(plus ou moins), bidouillé dans tous les menus/sous menus pour établir la connexion internet en me référant aux solutions proposé sur les forums pour des soucis identiques, en vain...
Je tiens a préciser que j'ai attribué mon adresse IP et DNS manuellement car lorsque l'adressage était automatique la connectivité etait limité(triangle avec "!" sur ma connexion wifi)... 

Voilà donc mon souci, et je ne sais absolument plus comment le résoudre...
En espérant qu'une âme charitable puisse m'aider.
Merci d'avance pour vos réponses et pour votre aide.

le druide · Answer

Salut,

démarre en mode sans échec avec prise en charge du réseau. Si tu as accès au web dans cette configuration il faudra lancer une recherche de virus.

romanouf · Answer

Merci pour ton aide, j'essaierai de faire ça. Même si je ne pense pas que le problème vienne de là puisque je viens de réinstaller completement windows xp il ya quelques jours.

Merci tout de meme.

le druide · Answer

vu que ton installation est toute fraiche, contrôle dans le gestionnaire de périph. si ton contrôleur réseau Etenret est bien installé. Pas de conflit avec un point ? ou !
 

le druide sans la potion.

romanouf · Answer

Je viens de tenter de me connecter en mode sans echec et le résultat est identique : le naviguateur n'affiche pas la page.
Idem pour le gestionnaire de periph, pas de soucis de ce coté là...
Je pense(sans en etre sùr) que le problème viens de l'adressage(car explorer ET firefox ne marchent pas donc le problème ne vient pas d'une configuration de naviguateur) ou d'un protocole similaire... malheureusement pour moi je ne suis pas assez bon en informatique pour savoir quoi faire ds les menus/sous-menus/sousousou-menus(lol) qui pourraient avoir une répercussion réelle sur mon ordinateur(peut etre une case à la con a cocher/décocher...). 

Comme je l'ai quand l'adressage ip et dns est auto ma connexion est limitée(je l'ai donc rentré manuellement). Autre chose importante : pas de souci avec un cable ethernet, connexion et naviguation ok. Je tiens egalement a préciser que j'avais installé cette carte wifi sur ce me PC avant sa réinstallation(quand il ramait grave en fait) et que je n'avais pas autant galerer... en 3 clics et 1/4 d'heure ca avait été fait. 

Bref, je suis un peu desesperé là...

le druide · Answer

cherches les pilotes de ta carte réseau sur le site du constructeur. Il doit manquer quelque chose, même s'il n'y a pas de conflit dans le gestionnaire de périph. 

Tu dis, Autre chose importante : pas de souci avec un cable ethernet, connexion et naviguation ok.

Ton xp il a le pack sp2 ?
 

le druide sans la potion.

romanouf · Answer

Bon déjà un énorme merci à toi, tu m'a conseillé de changer les pilotes et meme si je ne croyais pas trop que le problème vienne de là je les ai quand meme cherchés et je me suis rendu compte d'un énorme souci : le pilote que j'ai téléchargé(le + récent) datait de 2010 or le pilote installé date de 2009 et sur le site constructeur il est indiqué que le pilote de 2009 fonctionne seulement avec vista...
J'ai dù me planter lors de l'installation(il y avait plein de sous-dossier dans le dossier pilote et j'ai juste lancé le set-up sans fouiller dedans). Je regarde ça de plus prés et je te tiens au courant.

Merci encore pour ton aide plus que précieuse.

e.t · Answer

salut:
dans propriété de connexion réseau, sous l'onglet "configuration sans fil", as tu coché: utiliser windows pour configurer mon réseau sans fil ? cdlt .
"celui qui pose une question est bête cinq minutes.celui qui n'en pose pas l'est toute sa vie"

romanouf · Answer

Salut e.t, oui j'ai bien coché la case "utiliser windows pour configurer mon réseau sans fil".
Et pour le druide, j'utilise xp pro sp3(ton lien n'a pas fonctionné car obsolète).

Bon je m'y remet... Je m'étais arreté hier en installant le pilote. Le pilote installé pour ma carte wifi est un pilote de 2009 mais apparemment ca doit etre la version xp et apparemment il fonctionne correctement(puisque il n'affiche pas de souci de compatibilté et que la carte wifi detecte et est connecté au signal wifi de ma livebox).

romanouf · Answer

A dire vrai pour installer le pilote j'ai juste lancé le set up... peut etre aurait-il fallu que je fasse autre chose ??? En ouvrant le dossier pilote y a le set up mais egalement des sous dossiers marqués "vista", "xp", "7"...  Ayant juste lancé le set up j'imagine que la bonne version, convenant a mon OS, a été detecté automatiquement. Enfin, je fais comme je peux quoi.
Toujours est-il que le wifi est detecté et que ma connexion est ok avec un signal excellent... mais toujours impossible d'ouvrir une page internet(quand je lance google, une page "internet explorer ne peut afficher cette page" s'affiche, idem pour firefox).

romanouf · Answer

Si un spécialiste du wi-fi passant dans le coin, et lisant mon message, pouvait me filer un petit coup de patte ca serait vraiment super sympa parceque là je sais vraiment plus par quel bout y prendre...
Je ne vois/comprends vraiment pas à quel niveau ca peut merder.
Help me please.

romanouf · Answer

J'ai également remarqué une chose étrange : dans internet explorer- outils - options internet- connexions, Je ne peux pas cocher/décocher les préférences de connexions car je n'y ai pas accés : la zone est grisé ... (c'est peut etre normal, je ne sais pas)...
4ème jour passé dessus et toujours rien à l'horizon, c'est vraiment désespérant.

le druide · Answer

On reprend le problème..

Sur ta box tu es sur quel mode de protection  WPA/PK2 ou WEP
 

le druide sans la potion.

estaponk · Answer

Bonjour,

1-Reset de la livebox ( permet d'éliminer les problèmes de paramétrages perso) paramètres qui pourront être réajusté après.

2-Quelle paramétrage manuel avez vous entrez ?

IP
Sous réseau
Passerelle 

3-Avez vous installez le logiciel qui gère la carte wifi en plus du pilote ? Si oui vous pouvez choisir de laisser windows zero configuration être l'assistant de connexion ce qui évite certains problèmes ( voir menu du logiciel)

Cordialement

romanouf · Answer

Désolé, j'ai dù m'absenter un moment... je me suis remis dessus.
Je suis en WPA2-PSK en authentification réseau et en AES en cryptage de données.

romanouf · Answer

auttre chose : dans ma barre de tache, en bas a droite, il est marqué "connecté à : livebox-xxxx(non sécurisé)".
La connexion devrait etre sécurisé non ? (étant donné que j'ai rentré ma clé WPA2 au cul de ma livebox)

romanouf · Answer

Le druide : oui, sùr, j'ai bien sélectionné ma box. Et non elle n'as pas de bouton d'association. 

Estaponk : Bonjour, je vais tenter un reset de la box(chose que je n'ai pas encore tenté).
J'ai rentré manuellement IP, sous reseau, passerelle et DNS pref. 
Non, je n'ai pas installé le logiciel qui gère la carte wifi(mais lors d'une précédente installation non plus et ca fonctionnait nickel).

estaponk · Answer

Pourrais tu me fournir les valeurs des paramétres IP 

Cordialement

romanouf · Answer

IP : 192.168.1.20
Sous réseau : 255.255.255.0
passerelle :192.168.1.1
DNS pref : 192.168.1.1

le druide · Answer

coté paramètre ip c'est tout bon, ton problème ne viens pas de là.

Si tu choisis le mode IP auto c'est pareil ? 

Un live cd Linux pour tester le wifi et parfois bien utile, seule condition c'est qu'il reconnaisse ta carte.

romanouf · Answer

Reset de la livebox effectué (appuie sur le bouton reset au dos de la box + débranchage  de l'alim)... Le problème persiste.
Si je choisis ip auto, hier ca me mettait connectivité limité, et aujourd'hui(car j'ai fait une restauration système hier soir après avoir fait une betise en installant le pilote) ca me met en continu "lecture de l'adresse réseau". Dans tous les cas l'adresse ip auto ne fonctionne pas quoi.

le druide · Answer

Désactive le par-feu windows et aussi ton antivirus pour faire un test.

Ce n'est pas normal, il y a quelque chose qui cloche au niveau d'xp.

Ouvre l'invité de commande, tapes cmd puis tapes ceci  ipconfig /all

Poste le résultat ici.
 

le druide sans la potion.

estaponk · Answer

Reset de livebox appuie du bouton reset jusqu'à avoir un voyant sur deux allumés et selon le modèle qu'il fasse des aller-retour

Un fois le reset effectués tous les paramètres usine seront appliqués conclusion le mode ou mdp wifi aura p-e changé donc il faudra supprimer le profil de la connexion dans windows et le recommencer une configuration

de plus le mode ip auto est à préférer malgré les bons paramètres que vous avez entré

Cordialement

romanouf · Answer

Par-feu windows et Avira désactivés. Le problème persiste, et avec IE, et avec firefox. 

Je vais retenter un bon reset sur la box.

romanouf · Answer

Par contre une chose que je n'ai pas fait dans IE - outil - options internet - connexions , je n'ai pas cliqué sur configurer(puisque ca me lance l'assistant de connexion windows)... En vérité je ne me rappelle plus vraiment si je l'ai fait... j'en ai tellement fait en 3 jours que je ne me souviens plus. En tout cas il n'y a rien d'afficher dans le petit rectangle blanc juste en dessous et la zone de préférence de connexion est grisée( mais reglée sur "ne jamais établir de connexion"). Voilà je sais pas si ca peut aider...

Je vais faire un bon reset sur ma box.

Romanouf · Answer

Voilà, désolé pour le retard.

Configuration IP de Windows



        Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : maison-xppro

        Suffixe DNS principal . . . . . . : 

        Type de noeud . . . . . . . . . . : Inconnu

        Routage IP activé . . . . . . . . : Non

        Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



        Statut du média . . . . . . . . . : Média déconnecté

        Description . . . . . . . . . . . : Carte Fast Ethernet compatible VIA

        Adresse physique . . . . . . . . .: 00-0B-6A-82-4C-EB



Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:



        Suffixe DNS propre à la connexion : 

        Description . . . . . . . . . . . : TP-LINK Wireless N Adapter

        Adresse physique . . . . . . . . .: F8-1A-67-D1-30-72

        DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

        Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.20

        Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

        Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1

        Serveurs DNS . . . . . . . . . .  : 192.168.1.1

Romanouf · Answer

C'est une livebox 2.
Les voyant sont normaux auparavant le 2eme voyant(@) clignotait en orange mais maintenant que je rentré id et mdp (en tapant 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de mon navigateur pour accéder à la config de ma livebox) il est de nouveau vers fixe.

estaponk · Answer

Quand vous êtes connecté en wifi en ip auto et que vous avez le triangle vous indiquant réseau limité , avez vous accés à l'interface 192.168.1.1 ?

romanouf · Answer

Justement hier quand j'étais en ip auto ma connection etait limitée(triangle) mais aujourd'hui(j'ai fais une restauration systeme hier soir) ca ne se connecte plus du tout, ca met "lecture en cours" et le pictogramme reste constament en mouvement.

Je ne sais pas si j'aurais eu accés à la config livebox... j'aurais dù essayer hier.

romanouf · Answer

Rien d'anormal dans le rapport de config ??

peut-être · Answer

bonsoir , as tu essayé le clic droit sur l'icone wifi, option "réparer" ? 
cordialement .

le druide · Answer

actives le >> dhcp DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

romanouf · Answer

Bonsoir peut-être, oui c'est même ce que j'ai fait en 1er quand j'ai vu que ca ne marchait pas... mais ca n'a rien réparé. 

Le problème vient-il de là ??? Comment faire pour activer le DHCP ???

estaponk · Answer

étant donné qu'il y a eu reset tu devrais supprimer et récréer le profil wifi, tant que ce ne sera pas fait windows ne pourra pas se connecter

Dans les propriétés de la carte wifi supprime le profil du SSID de ta box

puis tente à nouveau de te connecter en vérifiant le mdp dans l'interface livebox

Cordialement

le druide · Answer

pour activer le DHCP, il faut aller sur les paramètres de la carte réseau wifi. Propriété de la carte réseau sans fil. 
 

le druide sans la potion.

romanouf · Answer

Ben écoute je trouve pas comment activer le DHCP.... pourtant je suis bien dans "propriétés de connexion de réseau sans fil" de ma carte wifi mais je ne le trouve pas... et j'ai pourtant parcouru tous les menus sous menus.

estaponk · Answer

Bonjour,

Si tu es en lecture d'adresse réseau p-e n'as tu pas appuyé sur le bouton wifi en façade de ta box pour déverrouiller le réseau wifi.

Dans l'interface de la box tu peux désactiver le WPS pour éviter ce problème

Cordialement

romanouf · Answer

D'accord, merci pour ces infos estaponk.
Je regarde tout ca tout a l'heure.

romanouf · Answer

Voilà je suis ready.
Je viens de restaurer le système à son 1er jour d'installation(pour eviter les réglages foireux dù aux manip que j'ai tenté en parcourant les forums).

Il faut maintenant que j'installe manuellemnt le pilote de ma carte wifi(pour l'instant non detécté par xp : point d'interrogation avec à coté "controleur de réseau" ds gestionnaire de périph). Quelqu'un pourrait -il m'aider pour lesz différente étapes svp... Je n'ai jamais fait ça avant et j'ai peur de foirer le truc.

romanouf · Answer

Bonjour à toutes et à tous,

je déterre ce post ouvert il y a quelques mois car mon problème n'est tjs pas résolu et que j'en suis exactement au meme point que lorsque j'avais ouvert ce topic... 
L'ipconfig est la meme et le probleme reste le meme : connexion wifi ok mais pas d'internet et impossible d'accéder à ma box.

Si vous avez des solutions qui n'ont pas encore été testées, elles sont les bienvenues. 

Merci d'avance.

romanouf · Answer

Personne n'a une idée pour que je puisse accéder au net ???

romanouf · Answer

Need Help !!!

Connexion wifi ok mais internet indisponible et pas d'accés au routeur.
Si quelqu'un voit d'où pourrait venir le problème je suis preneur.

Merci d'avance.

romanouf · Answer

Bon alors là les amis je me retrouve complètement con et complètement mort de honte :'-(
Des heures et des heures(plutot des jours en verité) a se transformer en informaticien wifi de pointe pour parcourir tous les menus, sous menus, sous-sous-menus...etc de mon PC et de ma box, a configurer IP, DNS, passerelle et tout le reste(je connaissais meme pas ces termes avant de me lancer la dedans lol) pour finir comme ca... c'est à pleurer(de rire) sur le temps que j'ai perdu. 

Merci à E.T. pour sa remarque en page 2 de ce topic :
"salut, je vais me faire lyncher, mais es-tu sur de bien avoir respecté la casse de ta clef ? cdlt .

là il faut être sur ! car ta live seras reconnue,avec un super signal, mais la connexion, nada ... "

Tout était là... 

Donc à l'attention de ceux qui auront le même problème et qui liront ce message : Respectez bien les minuscules et majuscules lors de la saisie de la clé !!! Car elle ne sera pas rejetée en cas de mauvaise saisie (c'est bien ca le pire), la connexion wifi sera détectée mais vous n'aurez absolument aucun accés au net(et au DHCP). 
Voilà, j'espère que mon erreur sera profitable à d'autres.  

Merci à Kaumune et à tous ceux qui m'ont précédemment aidé et répondu.

Connexion wifi ok, mais pas d'internet...

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