Plus de réseau et acces fonctionnalité hp / virus ou matériel?
sojie
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
J'ai un hp envy sous windows 8.1
les problèmes ont commencé hier progressivement avec une perte du réseau
plus de connexion internet (d'abord wifi, puis 1h plus tard en ethernet
plus d'accès au gestionnaire de périphérique ou de disque
puis plus d'acces au centre de maintenance, à l'assistant hp, a l'actualisation du pc ni a les restauration
déconnexion de mon antivirus (avast)
et les messages d'erreurs suivants au démarrage :
-l'instruction à 0x009e4a6a emploie l'adresse mémoire 0x000... la mémoire ne peut pas être en état read
-IAStorlcon.exel'exception Exception logicielle inconnue '0xe0434352 s'est produite
j'aimerai bien essayer de saqvoir si c'est plutôt une infection ou un problème matériel
merci
J'ai un hp envy sous windows 8.1
les problèmes ont commencé hier progressivement avec une perte du réseau
plus de connexion internet (d'abord wifi, puis 1h plus tard en ethernet
plus d'accès au gestionnaire de périphérique ou de disque
puis plus d'acces au centre de maintenance, à l'assistant hp, a l'actualisation du pc ni a les restauration
déconnexion de mon antivirus (avast)
et les messages d'erreurs suivants au démarrage :
-l'instruction à 0x009e4a6a emploie l'adresse mémoire 0x000... la mémoire ne peut pas être en état read
-IAStorlcon.exel'exception Exception logicielle inconnue '0xe0434352 s'est produite
j'aimerai bien essayer de saqvoir si c'est plutôt une infection ou un problème matériel
merci
A voir également:
- Plus de réseau et acces fonctionnalité hp / virus ou matériel?
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Test materiel pc - Guide
- Acces rapide - Guide
- Virus mcafee - Accueil - Piratage
- Mot de passe reseau - Guide
7 réponses
Salut,
Je dirai matériel,
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
Je dirai matériel,
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
merci pour la rapidité de réponse !
voici les 2 liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141111_i11w14j8o7h8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141111_e5f12m6t14i8
merci
voici les 2 liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141111_i11w14j8o7h8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141111_e5f12m6t14i8
merci
ok, merci,
donc ça confirme le problème matériel ? est ce que je post mon sujet sur le forum matériel pour essayer de savoir ce qui a planté ou tu peux m'aider ?
donc ça confirme le problème matériel ? est ce que je post mon sujet sur le forum matériel pour essayer de savoir ce qui a planté ou tu peux m'aider ?
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j'ai pu tester l'ensemble du system en faisant un system diagnostics via le start up menu dans les parametres du bios...et tout est ok
donc plus un problème au niveau du windows ?
donc plus un problème au niveau du windows ?
essaye la restauration du système : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/#q=restaurer+windows&cur=3&url=%2F
et si pas mieux l'actualisation : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees
et si pas mieux l'actualisation : https://www.commentcamarche.net/faq/35283-windows-8-reinstallation-du-systeme-sans-perte-de-donnees