[Skype] Problème de connexion

Résolu
XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre -  
XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

mon skype ne veut plus ce connecter a mon compte alors que j'ai mis le bon mot de passe et le bonne identifiant. Je pense que c'est parce que je suis sur window Xp mais je ne suis pas sur.
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4 réponses

bnjmnd Messages postés 49 Statut Membre 19
 
Bonjour,

Tu essaye de te connecter avec un pseudo Skype ou un compte Microsoft (la page de connexion n'est pas la même) ?

As tu essayé de te connecter depuis le site skype.com ?
Quel est le message d'erreur ?
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XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre
 
je me connecte avec mon pseudo skype , j'arrive a me connecter au site et le message qu ils m'affiche est skype n arrive pas a ce connecter , j'utilisais une ancienne version de skype .
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bnjmnd Messages postés 49 Statut Membre 19
 
As tu essayé de mettre à jour le logiciel ? (Aide > Vérifier les mises à jours...)
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XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre
 
je viens juste et un message d erreur c'est affiché et skype c'est désinstallée

le code d erreur est celui-ci : failed to get proc address for GetLogicialProcessorInformation (KERNEL32.dll)
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XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre
 
non j'ai essayer les deux cela ne marche pas.
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bnjmnd Messages postés 49 Statut Membre 19
 
La nouvelle version de Skype nécessite Windows XP Service Pack 3, avez vous réalisez cette mise à jour ?
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GrifOli Messages postés 2223 Statut Membre 591
 
bnjmnd a raison. Cette erreur de kernel32.dll lors de l'installation de Skype est liée au fait que vous n'avez pas le Service Pack 3 de Windows XP. Veuillez le mettre à jour ici: https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/
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XxxeldarkoxxX Messages postés 8 Statut Membre
 
je vient de télécharger la mise a jour mais je ne peut pas ouvrir le programme qui ce trouve dans mon dossier téléchargement mais il me dit :
windowsXp-kb... n'est pas une aplication Win32 valide
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