Mise à jour Skype

Résolu/Fermé

Joutah Ster Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 - 4 août 2014 à 10:39
Joutah Ster Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 - 4 août 2014 à 14:04

Bonjour,

Voilà mon problème : il y a quelques jours, skype a annoncé l'existence d'une nouvelle mise à jour et que je ne pourrai plus me connecter sans installer cette dernière MAJ.
Je l'ai téléchargé et installé mais voilà qu'une boîte de dialogue (Message d'erreur) affiche toujours.
""Failed to get proc address for GetLogicialProcessorInformation (KERNEL32.dll)""

Que devrai-je faire ? J'ai tout désinstallé et réinstallé mais toujours le même problème. J'ai dû revenir à ma version précédente mais il n'accepte pas sans la MAJ.
Merci de votre aide.

Système : Win XP SP2
Web browser : Google chrome

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5 réponses

Réponse 1 / 5

tanteelise Messages postés 28281 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 février 2025 4 566
4 août 2014 à 10:44

Bonjour,

votre windows XP n'est pas à jour, vous êtes sous SP2.

Mettez-le à jour et réessayez l'installation de skype :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/systemes-d-exploitation/20759-sp3-windows-xp/

cordialement.

Réponse 2 / 5

Joutah Ster Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 2
4 août 2014 à 10:54

Ahhh ! D'accord et merci ! Je vais essayer de suite !

jean42400 Messages postés 2615 Date d'inscription samedi 22 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2020 933
4 août 2014 à 11:00

bonjour version spécial de téléchargement pour xp
https://support.skype.com/fr/faq/FA12097/resolution-des-problemes-de-qualite-des-appels-skype

Réponse 3 / 5

Joutah Ster Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 2
4 août 2014 à 13:51

J'ai installé le SP3 de Win XP et tout marche à merveille !

Merci.

Réponse 4 / 5

tanteelise Messages postés 28281 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 février 2025 4 566
4 août 2014 à 13:53

de rien, bonne continuation :)

tant que vous y êtes, allez :
panneau de configuration
windows update
rechercher les mises à jour

et installez-les.

Cdlt.

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Réponse 5 / 5

Joutah Ster Messages postés 25 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 27 juin 2019 2
4 août 2014 à 14:04

Encore merci !

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