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angedemon11
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unknown_programmer
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27 oct. 2014 à 21:09
27 oct. 2014 à 21:09
Bonsoir,
il n'y a pas longtemps j'ai eu le même problème, pas eu d'autre choix que de faire une restauration d'usine, pour cela il faut démarrer la tablette en mode recovery en maintenant le bouton power + volume haut, une fois arrivé dans le menu il faut sélectionner l'option qui porte le nom wipe data/factory reset, tu confirme, tu reboot et ensuite la tablette devrait redémarrer (dans mon cas ça a fonctionné).
Par contre si elle encore sous garantie ne te prend pas la tête.
il n'y a pas longtemps j'ai eu le même problème, pas eu d'autre choix que de faire une restauration d'usine, pour cela il faut démarrer la tablette en mode recovery en maintenant le bouton power + volume haut, une fois arrivé dans le menu il faut sélectionner l'option qui porte le nom wipe data/factory reset, tu confirme, tu reboot et ensuite la tablette devrait redémarrer (dans mon cas ça a fonctionné).
Par contre si elle encore sous garantie ne te prend pas la tête.
angedemon11
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27 octobre 2014
27 oct. 2014 à 22:39
27 oct. 2014 à 22:39
merci pour la réponse le soucis c est que je n ai pas la touche volume a l extérieur donc je n arrive a rien du tout .........oui elle est neuve d un mois je l ai offerte a mon fils pour son anniversaire donc je vais la renvoyer je pense .......................merci encore
