fenêtres de phishing s,ouvrant sans arrêt Fermé

Question

Bonjour, depuis quelques jours ,mon anti-virus kaspersky internet sècurity 2015 m'ouvres des petites fenêtres me signalant que des sites de phishing 8 en tout , viennent sur mon mac ,j'ai beau clicker sur annuler ou interdire ,cela n'y fais rien, de plus il y as un site ou je vais jouer depuis longtemps ,mais qui viens de changer d'adresse !,j'ai lancer une analyse complète mais elle n'as rien détecter ,pouvez vous m'aider svp ,je suis novice sur mac ce dernier est un osx 10.9.5 ,il n'y a que  2 mois  que je l'ai ,merci beaucoup  bien cordialement 



Configuration: Windows Vista / Chrome 38.0.2125.101

miss1945 · Answer

merci ,je vais le faire de suite

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

-@ coco78 : ADW Cleaner pour Mac n'existe pas. 


@miss1945 

Kaspersky Internet Securité 2015 pour Mac ??  J'utilise la dernière version pour Mac, 
c'est la version 14.0.1.46c.d.e. donc pas de version 2015 chez moi ? Par contre la version 2015 existe pour PC.

- c'est quel modèle exact de Mac ? (OS X 10.9 n'est pas un modèle de Mac, mais une version système). 

- Vous avez du visiter, ou peut-être vous visiter encore des sites malsains. 
Lorsque Kaspersky vous indique un site de pishing, que vous faites vous ? vous interdisez l'accès et vous y retournez ensuite ? Vous avez des liens des sites signalés comme étant des sites de pishing ? 

Vérifiez si déjà vous n'avez rien de malsain d'installé sur le Mac. Par exemple des malwares de redirection vers des sites de pub. Inspirez vous par exemple de ce message :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30257052-impossible-de-se-debarrasser-de-tlbsearch-et-hide-ad-open-ad#1

Ensuite faite un scan complet du Mac avec MacScan dont une démo se trouve ici:
https://www.securemac.com/macscan/

Faites un tour ici:
https://www.thesafemac.com/

N'installez surtout pas MacKeeper. 

 
Pour obtenir une réponse appropriée, indiquez toujours votre configuration système exacte.
Bonne Journée :-) - Francis

miss1945 · Answer

bonjour francis ,(  Nom du modèle :	iMac
  Identifiant du modèle :	iMac14,1) oui je me suis aperçue trop  tard  d'avoir ouvert  un site plutôt louche !!! et en effet je pense que c'est cela qui  fait que mon anti virus ouvre ces fenêtres ,mais je ne vais pas sur ces sites je clike toujours sur annuler ou interdire, même sur le site "zinga" sur lequel je vais jouer habituellement ,pour cela je passe par facebook ,comme je vous l'ai  signaler je suis très novice sur mac je vous remercie de bien vouloir m'aider  pouvez vous m'expliquer comment faire pour allez voir si il y a quelque chose de malsain sur l'ordi merci de votre compréhension

miss1945 · Answer

et comment fait-on pour vider la corbeille sécuriser merci

Utilisateur anonyme · Answer

Le modèle 14,1 est un iMac de 21,5" datant de fin 2013.

Lorsque kaspersky dit que le site visité contient un risque de pishing, il faut interdire et évidement ne plus y retourner. Les infos Kaspersky sont fiables. 
Je ne connaissais pas le site de jeux zingua, je viens de l'ouvrir "pour voir", mais je n'ai pas eu d'alertes. 
Pour voir si quelque chose de malsain se trouve sur le Mac, il faut faire ce que j'ai indiqué dans mon message plus haut. 
Pour vider la corbeille en mode sécurisé, il faut passer, depuis le Finder, par le menu " Finder / Vider la corbeille en mode sécurisé... "

bonus, pour débuter sur Mac :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29777108-depannage-macintosh#4

miss1945 · Answer

merci,j'ai oublié de vous dire que j'avais télécharger cleanmymac

miss1945 · Answer

remoi comment fait-on pour allez dans la bibliothèque , désolée je suis vraiment nulle !!!

Utilisateur anonyme · Answer

CleanMyMac n'est pas réellement un anti-malware. c'est plutôt un logiciel de nettoyage pour se débarrasser des fichiers inutiles, des caches, des langues inutiles etc...
Toutefois, je ne conseille pas du tout CleanMyMac à des personnes non expertes. ce logiciel peut faire plus de dégâts qu'autre chose si on le laisse faire en mode automatique car il a tendance à supprimer des choses qui ne devraient pas l'être. 
De plus, il a tendance à ralentir le Mac. C'est plus un logiciel pour connaisseurs, mais alors un connaisseurs saura s'en passer.

miss1945 · Answer

ok merci pour l'info je ne savais pas ,le pire c'est que je l'ai acheter ,bon tant je vais tout de même suivre votre conseil et ne plus m'en servir ! vous ne dites pas comment allez dans  la bibliothèque !!

Utilisateur anonyme · Answer

Pour aller dans sa bibliothèque, il faut aller dans le menu "Aller" du Finder, mais en gardant la touche alt enfoncée. 

Pour CleanMyMac, vous pouvez l'utiliser, mais plutôt "manuellement", petit à petit vous apprendrez quoi peut être supprimé ou non. Il y a par exemple la proposition de supprimer "les fichiers binaires".. c'est quoi "les fichiers binaires" pour CleanMyMac ? , il s'agit bien souvent d'application parfaitement valides. De plus, dans les fichiers de préférences "jamais utilisés", il y a parfois des fichiers contenant la validation, (la clé), d'un logiciel que l'on veut garder, (j'ai du revalider mon logiciel Draftsight pour ça), ... etc... donc, prudence.

miss1945 · Answer

ca y est je suis allez dans la bibliothèque ,que dois je faire une fois entrer svp merci

Utilisateur anonyme · Answer

Vous pouvez alors vérifier la présence de certains fichiers comme je l'ai indiqué dans mon lien déjà cité plus haut. je le remet ici:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30257052-impossible-de-se-debarrasser-de-tlbsearch-et-hide-ad-open-ad#1

miss1945 · Answer

ok merci

caporal94 · Answer

Bonjour,
pardonnez-moi de me glisser dans votre "chat" mais il me semble que vous devriez installer ClamXav. C'est un logiciel antivirus gratuit qui fonctionne parfaitement; le paramétrage est aisé et ne demande pas des connaissances poussées. J'ai moi-même  été victime dernièrement de fenêtres qui s'ouvraient de façon intempestive. J'ai fait entièrement scanner le disque dur par ClamXav, attention ça prend des heures, celui à mis en quarantaine et éradiqué des TROJAN(4) pour mon plus grand bonheur.
Ce logiciel est à programmer tous les jours et la durée n'est que de quelques minutes, il commence par charger la liste des nouveaux virus avant d'analyser les fichiers ou les dossiers paramétrés.

miss1945 · Answer

bonsoir ,me revoila francis j'ai télécharger macscan mais impossible de l'ouvrir ??? faut dire que vous avez affaire a une nullité de 1er classe !!!!

Utilisateur anonyme · Answer

Impossible de l'ouvrir ? 

Quels sont les symptômes ?


Normalement, si mes souvenirs sont bons, le logiciel est téléchargé sous forme de fichier .dmg

Donc vous faites un double clic sur ce fichier pour que cette image disque "se monte" sur le bureau.

Lorsque l'image disque est montée, vous devez avoir à l'intérieur un fichier nommé MacScan Installer.pkg ou quelque chose de similaire. 

Si, lorsque vous faites un double clic sur ce fichier pour lancer l'installation, il y a un refus sous prétexte que l'origine est inconnue, ou éditeur non certifié, vous faites un clic droit sur le fichier pour choisir "Ouvrir" dans le menu contextuel, et vous validez... ça doit fonctionner...

miss1945 · Answer

bonjour francis désolée j'étais absente ,en effet impossible d'ouvrir le fichier ,j'ai beau clicker de tout les maniéres ,rien n'y fait il est bien sur mon bureau en "dmg"

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

ce fichier .dmg est une image disque qui "se monte" normalement par un double-clic dessus.

Vous verrez alors dans la barre latérale du Finder, cette image disque comme si vous aviez connecté un disque externe ou inséré un CD. Mais sur le bureau vous verrez toujours votre fichier .dmg intact, comme si de rien n'était.  On peut avoir l'impression qu'il ne s'est rien passé. 

Vérifiez donc, si le disque virtuel n'est réellement pas présent dans la fenêtre latérale du Finder, ou sur le bureau. 

Si vraiment rien ne se passe, c'est que le fichier .dmg a été corrompu pendant le téléchargement. Auquel cas, il faut jeter ce fichier et le télécharger à nouveau.

miss1945 · Answer

rebonjour , c'est ce que je viens de faire le fichier est bien sur le bureau mais lorsque click dessus il ne s'ouvres toujours pas ,et je l'ai charger directement sur le site, pas contre je reviendrais un peu plus tard car il faut que je m'absente ,merci encore de votre patience  a plus

miss1945 · Answer

bonjour,bon dimanche ,je suis revenue ,!!

Utilisateur anonyme · Answer

Si vous faites un clic-droit dessus, pour choisir ensuite "Ouvrir avec / DiskImageMounter" ... c'est fait quoi ? 

PS: c'est moi maintenant qui doit m'absenter cet am :)

miss1945 · Answer

bonsoir, ça fait toujours  rien  j'ai beau clikcker impossible d'ouvrir,je me demande si je n'ai pas attraper un virus ?? je ne veux pas vous ennuyer avec ça ,je crois que je vais aller chez boulanger qu 'ils me le regarde ,j'ai envoyer un mail a kaspersky ,mais j'attends la réponse  peut être demain je vous souhaite une bonne soirée et vous remercie pour votre gentillesse et compréhension cordialement,je reviendrais demain

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir, 

essayez encore un truc avant autre chose : faire une réparation 
- du disque dur
puis
- des permissions

Cela se fait en démarrant le Mac depuis sa partition de secours en gardant les touches cmd et R enfoncées pendant le démarrage du Mac. Ensuite vous lancez Utilitaire de disque. De là, vous pourrez dans un premier temps lancer une répartie du disque, puis une réparation des permissions. 

Tout est expliqué ici:
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

testez ensuite...

miss1945 · Answer

bonjour francis,j'ai fait ce que vous m'avez dit sur le lien que vous m'avez donner ,seulement sur la fenêtre il y a 4 dessins de disque sur la gauche 1e "to apple HDD HTSS 41" 2é "mac intosh HD" puis un trait et un petit disque noir "disk1"ensuite  " OSX base système" sur le quel faut-il que je click,merci de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

normalement, la 1ère ligne est le disque physique. (le matériel), et en dessous, un peu en décalé, c'est sa partition standard. Votre partition habituelle. 

"OSX bas system" est la partition de secours. 

Il ne faut pas toucher à OS X Base system, d'ailleurs si vous essayez, il devrait y avoir un refus. 
Il faut donc, sélectionner la 2ème ligne. (mac intosh HD). 
Notez qu'en sélectionnant la ligne 1 ça peut marcher également.

miss1945 · Answer

merci j'y vais de suite

miss1945 · Answer

bon voila c'est fait le disque n'avait pas besoin d'être réparer,

Utilisateur anonyme · Answer

faut aussi penser à réparer les permissions, c'est toujours utile...

miss1945 · Answer

oui je l'ai fait aussi merci ,je dois vous laisser car j'ai mes petits enfants pour les vacances et je dois aller préparer le diner ,je reviendrais demain et je vous remercie pour votre gentillesse a m'aider  car j'ai toujours ce fichu problème de phishing ,bon appétit et bonne soirée,a demain

miss1945 · Answer

bonjour francis,désolée,je n'ai pas eu le temps de revenir vers vous hier ,je suis très occuper car je garde mes petits enfants pendant les vacances et je n'ai pas beaucoup de temps a moi ,en plus aujourd'hui c'est l'anniversaire de mon fils ainé ,et je suis de corvée de pâtisserie ,si cela ne vous ennuie pas je reviendrais dans l'âpres midi merci de votre compréhension bien cordialement

miss1945 · Answer

bonjour francis je revenue ,j'ai réussi a installer macscan ,la petite boite est sur le doc,mais lorsque je double clique une fenêtre en anglais s'ouvre ,pouvez vous me dire comment faire pour scanner mon mac merci beaucoup

miss1945 · Answer

bonjour,merci j'ai réussi a scanner mon mac et macscan a trouver 47 spywares ,je voudrais savoir si je peux  le garder et s'il est compatible avec kaspersky

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Macscan n'est pas un antivirus qui travaille en tâche de fond comme les antivirus classiques, c'est un logiciel qui scanne le disque à la demande, et par conséquent il peut très bien être conservé sur le disque et être utilisé en cas de doutes. Mais il se peut qu'après un certains temps, on vous demande un n° de licence si vous n'avez que la version démo. 

Pour faire une vérification des éventuels malwares ou adwares restants et leur suppression, je répète le lien que j'ai donné tout en début, si vous suivez ce qui est indiqué, vous pourrez éventuellement vérifier que tout est clean :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30257052-impossible-de-se-debarrasser-de-tlbsearch-et-hide-ad-open-ad#1

Fenêtres de phishing s,ouvrant sans arrêt

33 réponses

Discussions similaires

Newsletters