Dépannage Macintosh Fermé

Question

Bonjour, je suis passé sous peu sous MAc et tous ses dérivés. Je me débrouille très bien en maintenance informatique dans le domaine PC et j'aimerais savoir s'il y a des documents permettant de mieux maitriser les mac, surtout côté hardware. Merci d'avance pour vos réponses et suggestions.

Dgeler · Answer

Je ne sais pas si ça t'aide, mais Istat menu t'indique les ressources que tu utilise (le moniteur d'activité aussi mais il est moins pratique). De plus, ta question n'est pas très clair, que veux tu dire par mieux maîtriser le hardware avec des documents ?

chipper9 · Answer

Merci Dgeler pour cette réponse très rapide et désolé pour mon retard, 
Ce que je veux dire c'est de savoir comment savoir comment détecter un problème, savoir si c'est la carte mère ou un quelconque composant qui n'est pas fonctionnel, et aussi savoir comment résoudre ce genre de problèmes etc... Tout ce qu'un technicien doit savoir du monde apple, à peu près comme un mini genius :p

Dgeler · Answer

Rebonjour,

C'est pas grave pour ton retard, j'ai tout mon temps.
Je ne suis pas un super connaisseur mi-dieu du monde mac mais je pense que ça eut t'aider.
Pour ce qui est du hardware, je pense que si quelque chose ne marche pas,  ce sont les même tests que sur pc (tester avec une barrette de RAM spécifique etc). Mac n'utilise pas et ne fabrique pas de composant lui-même (ex: je crois qu'il achète sa RAM chez Samsung) donc on devrait retrouver les mêmes choses sur un mac.
Istat Menu te permet de voir l'activité de tout tes composant ainsi que la temperature interne du mac donc on peut interpreter des problèmes en regardant si quelque(s) chose(s) change dans l'ordinateur via ce logiciel.
J'espère t'avoir aidé.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Pour les tests matériels, il y a l'Apple Hardware Test:

https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Autrement, pour apprendre comment se servir d'un Mac, 

Les bases 
https://support.apple.com/fr-fr/mac 

Passage de Windows à MAc OS 
https://support.apple.com/fr-fr/HT204216 

Migrer les fichiers de Windows à Mac 
https://support.apple.com/fr-fr/HT204087 

Assistant rapide 
https://support.apple.com/fr-fr/mac 

Importer ses mails provenant de Windows
http://support.apple.com/kb/HT1534?viewlocale=fr_FR

Etapes suivantes 
https://support.apple.com/kb/TA24076?locale=en_US&viewlocale=fr_FR 

Le Finder 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201732 

Le Bureau 
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh40612/mac 

Le Dock 
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35859/mac 

Les Préférences Système 
https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh15217/mac 

Le dashboard 
http://support.apple.com/kb/HT2492?viewlocale=fr_FR
 
Internet 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201735
 
Mail 
https://support.apple.com/fr-fr/HT204093
 
Safari 
http://support.apple.com/kb/HT5364?viewlocale=fr_FR
 
Aperçu 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201740 

Launchpad / Applications 
https://support.apple.com/fr-fr/HT2476
 
TextEdit 
https://support.apple.com/fr-fr/HT2523 

Time Machine 
https://support.apple.com/fr-fr/HT201250 

Un excellent site avec tutoriels vidéos que l'on peut télécharger: 
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/accueil.html 

Un autre excellent site d'explications et conseils: 
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0

dede74000 · Answer

Bonsoir, 

Je ne sais pas s'ils forment des dépanneurs mais c'est un centre de formation agréé Apple chez Agnosys

Dépannage Macintosh

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