Problème de 3G red sfr

Frimousse-15 Messages postés 13 Statut Membre -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 16 oct. 2014 à 15:29

Bonjour à tous alors il y a 2 mois j'ai souscris a un forfait red de sfr 2h+sms et aussi j'ai souscris à une option 2go d'Internet qui coûte 10€ de plus par mois. Le mois dernier ma 3G fonctionnait niquel et ce mois ci ca ne veut pas marcher ca me dit que j'ai deja consommer mes 2go d'Internet alors que non ? Je ne comprends pas pouvez vous m'aider merci beaucoup !

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Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715

Bonjour
le mois c'est du 1 au 30 mais si tu l'as fait en cours de route c'est du 2 au 2 du mois suivant ou du 16 au 16 du mois suivant etc. .
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1. Frimousse-15 Messages postés 13 Statut Membre
  
  Oui mais la tout ce mois ci ca ne marche pas du tout quand je vais sur Safari vue que j'ai un iPhone ca me met sur la page recharger.sfr.fr ..
  
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2. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715
  
  et bien tu recharges et ça marchera à moins que quand tu es pris l'option ça se recharge tout seul mais là il faudrait savoir quand.
  
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  1. Frimousse-15 Messages postés 13 Statut Membre > zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention
    
    Oui ça se recharge tout seul pourtant le mois dernier tout marcher très bien
    
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3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 7 715
  
  Vois avec eux dans ce cas. Vérifies qu'il n'y ait pas une chose qui tourne en arrière plan et qui bouffe tes Go de net.
  
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Problème de 3G red sfr

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