Mon imprimante partagée ne se met plus en wifi Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,
Du jour au lendemain, mon imprimante partagée Lexmark Platinium Pro 905 ne se met plus en wifi.

J'ai donc désinstallé et réinstallé.
Mais on me dit que l'installation n'a pas abouti car le nom de l'ordi n'est pas le bon
Je ne sais plus si elle avait été connectée sur réseau, ou sur ordi ; mais j'ai essayé les 2

.Sur réseau, j'ai rentré l'IP de l'imprimante mais je reviens sur la page entrer le nom de l'imprimante

.Sur ordi, j'ai rentré nom de l'ordi partagé (un Mac fixe) et n° de l'imprimante, message échec

Le Mac et le portable de ma fille n'ont pas de problème, ils peuvent imprimer...

Dans périphériques imprimante, elle figure bien mais avec un triangle. J'ai fait résoudre problème ; réponse : la résolution de problèmes s'est terminée sans détecter de problème.

Je ne comprends plus rien, je ne sais plus quoi faire.

(mon ordi portable HP, windows 7)

Je vous remercie de m'apporter votre aide

glg29 · Answer

Bonjour,
La version de Windows 7, est-ce 32 ou 64 bits ?
Vous précisez avoir désinstallé et réinstallé, pouvez-vous expliquer comment ?
Une désinstallation totale suppose d'éliminer toutes traces d'anciens logiciels/pilotes de l'ordinateur, il ne doit plus rien exister de l'imprimante sur le pc.
L'imprimante est à déconnecter du pc dans le cas d'une liaison par câble  et l'ordinateur doit être redémarré avant de relancer la procédure d'installation nouvelle.
Une fois que vous avez effectué ceci, téléchargez, enregistrez et installer LEXMARK_Pro900_wcr_64_fr.exe.
Connectez l'imprimante lorsque la procédure le précise et passez en wifi ensuite. 
Cdlt.
 
Celui qui ne fait pas plaisir en arrivant, fait TOUJOURS plaisir en partant !
Breizh a tao

Doriane_77 · Answer

ah flûte j'ai cru que la réponse avait été faite. Bon je refais
ggl merci pour ton aide, mais ça n'a pas suffit. Alors j'ai appelé Lexmark qui a remis les pilotes et fait les mises à jour, y avait plein de trucs qui n'allaient pas.
Merci en tout cas d'avoir été là, bonne soirée, bisous

udodirck · Answer

bonsoir  glg29 c'est moi qui est mit en résolu voir ici @+

Doriane_77 · Answer

désolée Udodirck, mais je ne savais pas comment mettre résolu, je sais ch'uis quiche lol

Mon imprimante partagée ne se met plus en wifi

4 réponses

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