Micro et haut-parleur

Bonjour,
Le son de l'enregistreur ne fonctionne plus sur mon Iphone4 et les gens qui me téléphonent ne m'entendent pas. Cependant, si j'enregistre un vidéo, le son sort normalement et si je branche des écouteurs, j'entends également le vidéo. J'ai vérifié tout ce qui est possible; j'ai enlevé le mode silencieux combiné à la sonnerie, j'ai vérifié que le bouton sourdine situé à gauche de l'écran ne soit pas enfoncé, bref, je suis à bout de ressources. Aidez-moi please!