Problème box/téléphone

J'ai un problème très génant. En effet, quand mon téléphone fixe est branché sur la prise téléphonique, ma freebox n'affiche plus l'heure, mais affiche une espèce de bande qui tourne lentement. Dans ce cas, je n'ai pas accès à Internet, mais les gens peuvent me joindre.
Si je débranche mon téléphone de la prise téléphonique, les gens ne peuvent plus m'apeller, je ne peux plus appeller personne, mais ma freebox affiche l'heure et j'ai accès à Internet.

Résultat des courses, je ne peux pas avoir accès à Internet quand mon téléphone fixe est branché. Je n'est accès à Internet que lorsqu'il est débranché. Quelqu'un a-t-il une solution pour avoir accès à Internet même si mon téléphone fixe est branché ? Cela fait déjà 1 mois que ça dure ...