PANNE TELEPHONE FIXE SANS FIL GIGASET A420a "BASE" Clignote

Bonjour. Nous avons modifié chez ma mère l'emplacement du téléphone pour repenser la disposition des meubles. Nous avons donc débranché le gigaset A420a de l'alimentation et du modem (Thomson digital Broadband). Nous sommes chez City PLAY à Amiens pour un package TV+téléphone+internet et notre connexion TV+internet marche bien mais pas le téléphone. Sur le modem le voyant téléphone est vert. J'ai comme message sur le combiné du téléphone "BASE" et il clignote. Le rectangle en haut à droite de batterie est vide mais il ne semble pas se recharger. Il y a surement une manipulation pour reconnecter le téléphone à la base ? Merci de votre aide ou de me faire suivre un tutoriel.