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1 réponse
Bonjour,
Si c'est un smartphone peut-être avez vous, sans vous en rendre compte, appuyé sur le bouton pour baisser le volume pendant un appel jusqu'à mettre le volume à 0, ou bien appuyé sur l'écran sur un bouton mute pendant cet appel.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, peut-être devriez vous essayer de passer un appel sur votre fixe ou à un ami apte à vous aider pour vérifier si il n'y a pas moyen de remédier à ce problème pendant l'appel (à l'aide du bouton de volume ou sur l'écran).
En général il est impossible de baisser le volume à 0 pendant un appel, mais suivant le modèle on ne sait jamais.
Sinon le problème est peut-être matériel et vient du haut-parleur.
Si c'est un smartphone peut-être avez vous, sans vous en rendre compte, appuyé sur le bouton pour baisser le volume pendant un appel jusqu'à mettre le volume à 0, ou bien appuyé sur l'écran sur un bouton mute pendant cet appel.
Si vous ne l'avez pas déjà fait, peut-être devriez vous essayer de passer un appel sur votre fixe ou à un ami apte à vous aider pour vérifier si il n'y a pas moyen de remédier à ce problème pendant l'appel (à l'aide du bouton de volume ou sur l'écran).
En général il est impossible de baisser le volume à 0 pendant un appel, mais suivant le modèle on ne sait jamais.
Sinon le problème est peut-être matériel et vient du haut-parleur.
