Pb realtek gbe pci family controller

fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un pb que je n'arrive pas à résoudre.
Possédant un toshiba qosmio g50 10h, j'ai installé win 7 il y'a peu près 4 ou 5 mois, et tout fonctionne, sauf la connexion internet par rj45.
J'ai regardé le gestionnaire de périphérique, le pilote est bien installé; et ma carte réseau est détecté, mais quand je branche le fil, la carte ne détecte aucune connexion, en sachant que le voyant de l'entrée rj45 du pc portable n'allume que le voyant orange et non le vert.
Parfois 1 fois sur 2, quand je redémarre le pc, le pilote apparait à un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique comme quoi le pilote a un pb.

Voila, je n'utilise que la connexion wifi pour avoir du réseau, mais j'aurai préféré en filiaire, qqun pourait m'éclaircir svp

Merci d'avance

François.

16 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Bonjour,

    Télécharge et installe --> 7Zip

    Télécharge ce pilote --> Ethernet
    et met-le dans tes documents.

    Fais clic droit sur --> Lan-....zip
    Choisis --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers Lan-....

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur realtek ethernet
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Retourne dans le gestionnaire des périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique en question
    Mettre à jour le pilote
    Rechercher un pilote sur mon ordinateur
    Parcourir
    Va dans tes documents
    Va dans le dossier du pilote dézippé--> Lan-....
    Dossier --> disk1
    Dossier --> winvista
    Sélectionne le dossier --> 32
    Suivant, etc...
    Redémarre

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  2. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Bonjour,

    LE pilote a été bien installé, mais tjr le meme pb...
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  3. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    As-tu bien désinstallé le périphérique et non pas seulement le pilote ?

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identifiant de matériel de ce périphérique.
    Pour le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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  4. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    J'ai désinstallé et supprimé le pilote puis réinstaller le pilote que vous m'avez donné

    Voici le num d'identifiant du matériel: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_816810EC&REV_02

    Win 7 en 32.
    0
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  6. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    J'ai désinstallé et supprimé le pilote

    Va dans le panneau de configuration
    Programmes et fonctionnalités
    Désinstalle Realtek ethernet, si présent.

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur --> realtek ethernet
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc.

    Essaie de nouveau d'installer le pilote.
    0
  7. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    C'est fait, tjr pareil .....
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  8. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais un sfc:
    Démarrer
    Tous les programmes
    Accessoires
    Fais clic droit sur --> invite des commandes
    Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
    Tape --> sfc /scannow et enter.

    Une vérification des fichiers système va se faire.
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  9. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    bjr,

    voici le rapport du cmd:

    Microsoft Windows [version 6.1.7600]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

    C:\Windows\system32>sfc /scannow

    Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

    Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
    La vérification 100% est terminée.

    Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
    intégrité.

    C:\Windows\system32>
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  10. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Le périphérique Realtek ethernet est toujours en alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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  11. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Parfois le périphérique est présent, ou absent; lorsquil est present, des fois le périphérique est bien installé, soit il montre un point d'exclamation jaune.
    sa alterne les trois cas .
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  12. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Mais quand le realtek montre quil est bien installé, le cable rj45 nest pas détecté.
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  13. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
    Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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  14. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    Je l'ai fait hier. Tjr pareil.
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  15. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Peut-être vérifier si la carte est bien insérée dans la slot ?
    Déconnecte-la et réinsère-la correctement.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  16. fakegitano13 Messages postés 19 Statut Membre
     
    C'est fait, ca ne foonctionne toujours pas ...
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  17. kaneagle Messages postés 86295 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 686
     
    Il est possible que la carte soit défectueuse ?
    Essaie une autre carte réseau.
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