Pb realtek gbe pci family controller

fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
J'ai un pb que je n'arrive pas à résoudre.
Possédant un toshiba qosmio g50 10h, j'ai installé win 7 il y'a peu près 4 ou 5 mois, et tout fonctionne, sauf la connexion internet par rj45.
J'ai regardé le gestionnaire de périphérique, le pilote est bien installé; et ma carte réseau est détecté, mais quand je branche le fil, la carte ne détecte aucune connexion, en sachant que le voyant de l'entrée rj45 du pc portable n'allume que le voyant orange et non le vert.
Parfois 1 fois sur 2, quand je redémarre le pc, le pilote apparait à un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphérique comme quoi le pilote a un pb.

Voila, je n'utilise que la connexion wifi pour avoir du réseau, mais j'aurai préféré en filiaire, qqun pourait m'éclaircir svp

Merci d'avance

François.

16 réponses

kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Ethernet
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> Lan-....zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers Lan-....

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur realtek ethernet
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Retourne dans le gestionnaire des périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé--> Lan-....
Dossier --> disk1
Dossier --> winvista
Sélectionne le dossier --> 32
Suivant, etc...
Redémarre

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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

LE pilote a été bien installé, mais tjr le meme pb...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
As-tu bien désinstallé le périphérique et non pas seulement le pilote ?

Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne le no. d'identifiant de matériel de ce périphérique.
Pour le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Le windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai désinstallé et supprimé le pilote puis réinstaller le pilote que vous m'avez donné

Voici le num d'identifiant du matériel: PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_816810EC&REV_02


Win 7 en 32.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
J'ai désinstallé et supprimé le pilote

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Realtek ethernet, si présent.

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur --> realtek ethernet
Désinstalle-le
Redémarre le pc.

Essaie de nouveau d'installer le pilote.
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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait, tjr pareil .....
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais un sfc:
Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.
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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bjr,

voici le rapport du cmd:

Microsoft Windows [version 6.1.7600]
Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Windows\system32>sfc /scannow

Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucune violation d'
intégrité.

C:\Windows\system32>
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Le périphérique Realtek ethernet est toujours en alerte dans le gestionnaire des périphériques ?
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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Parfois le périphérique est présent, ou absent; lorsquil est present, des fois le périphérique est bien installé, soit il montre un point d'exclamation jaune.
sa alterne les trois cas .
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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais quand le realtek montre quil est bien installé, le cable rj45 nest pas détecté.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Fais une réparation de windows 7 sans pertes de données.
Regarde ce tuto --> Réparer Windows 7

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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je l'ai fait hier. Tjr pareil.
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Peut-être vérifier si la carte est bien insérée dans la slot ?
Déconnecte-la et réinsère-la correctement.

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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fakegitano13 Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est fait, ca ne foonctionne toujours pas ...
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kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Il est possible que la carte soit défectueuse ?
Essaie une autre carte réseau.
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