Aucun controleur ethernet

Résolu
Bonjour,

Aucun controleur ethernet n'apparait dans mon gestionnaire de périphérique, et de ce fait je ne peux pas me connecter en filaire, seulement en wifi. J'ai essayé d'installer le pilote LAN trouvé sur le site du constructeur de mon ordinateur, mais à la fin de l'installation, ce message apparait : "the realtech controller was not found. If the deep sleep mode is enable, plug the cable".
Et rien ne change.

Je suis perdue, je ne sais pas quelle manipulation faire.

Merci.

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Si c'est un portable:
    Déconnecte l'alimentation de la prise murale
    Enlève la batterie
    Clique sur le bouton on/off en tenant enfoncé environ 1 minute
    Remet la batterie
    Allume le pc et vois si ca fonctionne avec l'ethernet.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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    1. Merci pour ce remède miracle, je n'y croyais plus!!!
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  2. Modérateur
    De rien,
    Bonne soirée.
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