Toshiba C70D-A-10K

Bonjour, à toutes et tous
voilà mon problème est qu'on m'a offert cet ordi un peu moyen, mais bon on va quand même pas trop se plaindre c'est quand même un PC, c'est vrai on aurai pu m'offrir un string en tête d'éléphant.....enfin bref mon problème est que je n'arrive pas à ouvrir mon Bluetooth, je n'arrive pas à faire la mise à jour pilote etc etc et sur le site <<<Toshiba il n'y a pas non plus la ref prod.....comment puis-je faire pour régler le problème????? ou bien je m'assoie sur le BT. Merci d'avance