Mon acer a un probleme de batterie

Boujour , cela fait 2 jours exactement que j'ai acheter mon acer inspiron e-15, sous windows 8 (64 bts) et avec une carte graphique de gamer ( NVIDIA GEFORCE 820M ) hier j'ai jouer a gw2 ( je c pas si vous connaissez ? ? ) .... et la batterie de l'ordi chauffait ( je pense que c normal ), et aujourdhui, jai voulu jouer , seulement en branchant le cable d'alimentation, la batterie n'a pas chargé :-( alors jai regarder les forums et ils disent d'enlever la batterie et de la remettre ( 5 min apres ), rien a faire le problème persiste, je pense que le problème vient de la batterie et non du cable d'alimentation car j'en ai essayé un au meme embout et rien a faire, l'ordi ne charge pas , je suis très embête... pouvez vous m'aidez svp :-)