Pourquoi mon laptop ne s'éteint pas?

bonjour

es tu sûre que tu l'éteint de la bonne manière ?
possible qu'au lieu de l'éteindre tu le mets en veille ...

simple supposition

non je fais démarrér et arréter
je suis sure que je l'arréte

tentes cette astuce

Créer un raccourci sur le bureau (clic droit sur votre bureau puis sélectionnez Nouveau puis Raccourci)
Dans le champ de la nouvelle fenêtre, indiquez le choix de votre action :

shutdown -s -t 0 -> pour éteindre le PC

jai pas compris ta solution.car je recois une fenetre.
je veux d'abord avoir une explication a ca...pourquoi le ddur reste allumé.
merci

surement ton ShutDown du pc endommagé ou qui a perdu ses paramètres d'origines donc faut le réparer .

tu vas sur le bureau de ton pc (ton écran d'accueil) ,tu fais un clic droit dans le vide , tu sélectionnes Nouveau puis une fois dedans tu sélectionnes Raccourci
puis dans le champ de la nouvelle fenetre qui va s'afficher tu mets ça :

shutdown -s -t 0 -> pour éteindre le PC

après cela essayes de l'éteindre normalement pour vérifier

salut,
désolé du retard,et j'ai fait comme vous m'aviez dit,mais le probléme persiste.
1-je dois enlever la batterie pour qu'il s'éteint.
2-quand je fais redémarrer,il s'éteint mais ne redémarre pas aussi.

merci