Pb Installation brother HL-2030

lowlow67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lowlow67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Je viens d'acheter un nouvel ordi avec syst d'exploitation Windows 8.1 (64)
Et je n'arrive pas à installer mon imprimante brother HL-2030 dessus (via USB)
La première fois que j'ai connecté l'imprimante à l'ordi, le pilote intégré s'est mis en marche pour installer l'imprimante, mais ça a buggé et tout s'est fermé.
J'ai reconnecté l'USB en pensant que ça allait se remettre en marche et l'installation recommencer, mais rien... depuis, quand je branche l'imprimante à l'ordi, il ne se passe plus rien...
Je ne sais pas quoi faire, car apparemment il n'y a pas de driver sur internet, vu qu'il est censé être intégré?!
Merci d'avance pour toute réponse!
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4 réponses

InformatiWeb Messages postés 1656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   450
 
Bonjour,
essaie ceci (documentation officiel concernant cette imprimante) : https://support.brother.com/g/b/faqend.aspx?c=fr&lang=fr&prod=hl2030_all&faqid=faq00002994_001
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lowlow67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Justement sur le site, ils disent qu'il faut simplement connecter l'usb et que le pilote s'installe automatiquement... sauf que pour moi ça l'a fait la première fois; ça a buggé et depuis plus rien...
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InformatiWeb Messages postés 1656 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   450
 
Appuie sur les touches Windows + R et indique "devmgmt.msc".
Le gestionnaire de périphériques va s'ouvrir.

As-tu des triangles jaunes pour certains périphériques ?

Sinon, regarde dans les périphériques USB notamment si tu trouves ton imprimante Brother. Si tu la trouve, fais un clic droit et clique sur "Désinstaller".
Ensuite, déconnecte l'imprimante et rebranche la. L'installation du pilote recommencera.
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lowlow67 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah SUPER ça marche!
Merci beaucoup beaucoup!!!
Belle soirée à toi!
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