Echec synchronisation

Bonjour , je suis désespéré.

alors pour reprendre depuis le début , tout marcher bien entre mon mac et mon iphone 4 s , puis hier quand j'ai voulu le connecter ils m'ont demander de restaurer mon iphone sinon rien ne marcher. ce que j'ai fais , bien evidemment j'ai tout perdus mais je m'en suis remise.
le fait est que maintenant quand je le connecte il le reconnais certe mais la synchronisation ne se fait pas , elle reste bloquer a sauvegarde ou attente de l'application des modifications.
a un moment donné j'y ai cru , effectivement les nouveaux morceau sont présent dans mon iphone mais en grisé avec le petit icone du carré rouge entouré d'un rond rouge... je suis désesperé , j'ai restaurer l'iphone j'ai du changer le mot de passe de mon identifiant apple je ne sais meme pas pourquoi , j'ai regarder toute les mise a jours sont faite autant sur l'ordinateur que sur l'iphone. j'ai eteind puis rallumer plusieurs fois les deux appareils , j'ai désinstaller et réinstaller itunes également , rien n'y fait ... je suis perdu !!


please HELP :(