Problème sur ma messagerie.

Résolu/Fermé
andressac Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014 - Modifié par andressac le 12/08/2014 à 18:19
andressac Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014 - 13 août 2014 à 15:16
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir les pièces jointes de ma messagerie.
Un message apparaît : Internet explorer ne peut pas télécharger download.html de messagerie-12.sfr.fr
Je suis sur windows xp. Mon anti virus est kapersky internet security.
Je ne suis pas experte en informatique et ne sais pas comment procéder pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir m'aider, je vous serais très reconnaissante.

2 réponses

andressac Messages postés 3 Date d'inscription mardi 12 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2014 1
13 août 2014 à 15:16
Merci infiniment pour ta réponse. Je suis passée par chrome et effectivement mon problème n'en est plus un. Tout est OK. Je suis très contente de connaître "commentcamarche" je me sentirai moins seule. Merci encore à intoxx62 d'avoir résolu rapidement mon souci. A bientôt certainement !
1
intoxx62 Messages postés 361 Date d'inscription lundi 3 janvier 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 mars 2015 70
12 août 2014 à 19:09
Bonjour, je te suggère de mettre à jour ton navigateur ou tout simplement d'en changer (chrome par exemple ou firefox).

Si tu consulte régulièrement tes mails je te suggère aussi de télécharger une application pour "lire / répondre" à tes mails sans ouvrir ton navigateur. (comme Thunderbird)
0