Problème sur ma messagerie.Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir les pièces jointes de ma messagerie.
Un message apparaît : Internet explorer ne peut pas télécharger download.html de messagerie-12.sfr.fr
Je suis sur windows xp. Mon anti virus est kapersky internet security.
Je ne suis pas experte en informatique et ne sais pas comment procéder pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir m'aider, je vous serais très reconnaissante.

intoxx62 · Answer

Bonjour, je te suggère de mettre à jour ton navigateur ou tout simplement d'en changer (chrome par exemple ou firefox).

Si tu consulte régulièrement tes mails je te suggère aussi de télécharger une application pour "lire / répondre" à tes mails sans ouvrir ton navigateur. (comme  Thunderbird)

andressac · Answer

Merci infiniment pour ta réponse. Je suis passée par chrome et effectivement mon problème n'en est plus un. Tout est OK. Je suis très contente de connaître "commentcamarche" je me sentirai moins seule. Merci encore à intoxx62 d'avoir résolu rapidement mon souci. A bientôt certainement !

Problème sur ma messagerie.

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