Problème sur ma messagerie.

Résolu
andressac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
andressac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques temps, je ne peux plus ouvrir les pièces jointes de ma messagerie.
Un message apparaît : Internet explorer ne peut pas télécharger download.html de messagerie-12.sfr.fr
Je suis sur windows xp. Mon anti virus est kapersky internet security.
Je ne suis pas experte en informatique et ne sais pas comment procéder pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir m'aider, je vous serais très reconnaissante.

2 réponses

andressac Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Merci infiniment pour ta réponse. Je suis passée par chrome et effectivement mon problème n'en est plus un. Tout est OK. Je suis très contente de connaître "commentcamarche" je me sentirai moins seule. Merci encore à intoxx62 d'avoir résolu rapidement mon souci. A bientôt certainement !
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intoxx62 Messages postés 361 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bonjour, je te suggère de mettre à jour ton navigateur ou tout simplement d'en changer (chrome par exemple ou firefox).

Si tu consulte régulièrement tes mails je te suggère aussi de télécharger une application pour "lire / répondre" à tes mails sans ouvrir ton navigateur. (comme Thunderbird)
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