Canon IP4500 : page blanche après avoir changer tête impression
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soso78180
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glg29
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10 août 2014 à 19:21
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Bonsoir,
"J'ai vérifié les nouveaux pilotes, ils semblent installés sur mon pc"
Pilotes Canon ?
Avez-vous un code erreur par exemple ?
Cdlt.
"J'ai vérifié les nouveaux pilotes, ils semblent installés sur mon pc"
Pilotes Canon ?
Avez-vous un code erreur par exemple ?
Cdlt.
soso78180
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10 août 2014
10 août 2014 à 21:26
10 août 2014 à 21:26
Bonsoir,
Oui, c'est bien le pilote Canon qui a été installé, sur le site officiel.
Et non, je n'ai aucun code ni message d'erreur. L'imprimante "imprime" mais la page qui sort est blanche !!!
Merci de votre aide !
Solène
Oui, c'est bien le pilote Canon qui a été installé, sur le site officiel.
Et non, je n'ai aucun code ni message d'erreur. L'imprimante "imprime" mais la page qui sort est blanche !!!
Merci de votre aide !
Solène
glg29
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11 août 2014 à 11:04
11 août 2014 à 11:04
Bonjour,
Vous êtes certaine d'avoir correctement monté la tête d'impression, pas de problème à ce niveau ?
Il se pourrait que la tête ne soit pas en contact avec le papier lorsque celui-ci est entrainé, d'où page vierge, à voir !
Cdlt.
Vous êtes certaine d'avoir correctement monté la tête d'impression, pas de problème à ce niveau ?
Il se pourrait que la tête ne soit pas en contact avec le papier lorsque celui-ci est entrainé, d'où page vierge, à voir !
Cdlt.