Virus or not ? Peut-être, mais problème, sûr !

Résolu
lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Qui veut m'aider ?

J'ai depuis un certain temps de plus en plus de temps d'attentes aux ouvertures de programmes (word, explorer, etc) , avec un sablier qui s'éternise, de plus en plus de "page ne répond pas" sous internet ou chrome, des blocages en cours de saisie, avec le clavier qui se met "off" et je tape mes caractères dans le vide avant qu'il n'apparaissent réellement. J'ai aussi des gestions de fenêtres écran souvent anormalement lentes...

J'ai en permanence microsoft security essentiel et j'utilise régulièrement Ccleaner

Ne sachant comment faire j'ai successivement utilisé toute une série d'antivirus supposés ad-aware, spybot, adwcleaner, antimalware, glary utilities, AD-R, etc. etc.

Certains m'ont déclaré des "infections", parfois en très grand nombre et me disaient les avoir nettoyées ou supprimées. D'autres, MSE par exemple, ne me déclaraient aucun résultat.
Et puis j'ai lu ici ou là que certains logiciels supposés et vantés "nettoyeurs" seraient en fait des pollueurs ! Du coup, je ne sais plus auquel faire confiance. Alors j'ai désinstallé tous ces antivirus ou supposés tel, ne gardant bien sûr que MSE

Qui pourra me conseiller et m'aider ?

Quel logiciel, ou quelle procédure de dépistage et nettoyage utiliser, en toute sécurité. Je trouve en effet plein de conseils et recettes "miracle" sur le net, mais je me méfie. J'ai vu aussi que ma question est quasi permanente, ici aussi sur ce forum. Mais je n'ose pas "copier" telle ou telle réponse apparemment adaptée à mon problème.

Merci à celui qui voudra bien me conseiller utilement.
Roland

34 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Hello

Tu peux d'abord vérifier l'état de ton disque dur avec HDtune
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour,

Hdtune ? c'est un soft qu'on télécharge ? Je vais voir ça dés ce soir. Je te remercie du tuyau. Je te tiens au courant de la suite, si tu veux bien.

A bientôt,
Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
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lecrol
 
Re bonjour,

J'ai donc téléchargé HDtune et je l'ai exécuté Le scan des secteurs est tout à fait nickel Aucun défaut de constaté

Il me faut sans doute passer maintenant à l'étape dépistage et suppression de malware ou de virus , non ?

Merci du conseil pour faire ça
Cordialement,
Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour,

Merci beaucoup de ta disponibilité
Je m'attaque à ça dés demain matin

A bientot
Roland
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour,
Finalement j'ai préféré trouver le temps de le faire sans attendre
Voici le rapport de Diag

Merci encore,
Roland



https://www.cjoint.com/?0HlwZhGfWUz
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Désinstalles Spybot
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour
Voilà, c'est fait J'ai viré Spybot
Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Refais zhpdiag(plus disponible)
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonjour,
Voilà, c'est fait
https://www.cjoint.com/c/DHmiFAWrzXj

Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Dis moi quand tu seras en ligne
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
J'y suis
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Bonsoir,
Veux-tu que nous nous fixions un rendez-vous ? Je peux te passer mon mail perso ou mon tél. si tu préfères
Merci
Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Heu non ^^

Mets java,adobe reader et flashplayer à jour
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
D'accord Je lance ça de suite
Roland
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Et je refais un HP Diag après ?
Roland
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui
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lecrol Messages postés 200 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   24
 
Voilà le lien
Merci encore
Roland

https://www.cjoint.com/?0HmvspKhTkd
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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