Aucunes cartes son reconnu.Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
j'ai un problème très étrange sur mon PC (tour Asus CM6650).
Je nai pas de son, Windows affiche "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé".
J'ai d'abord pensé à un problème logiciel, j'ai donc réinstallé la carte ... même problème.
Ce qui est étrange c'est que dans le gestionnaire de périphérique, elle apparaît sans problème, sans triangle jaune, avec l'état (ce périphérique fonctionne correctement)... mais toujours une croix rouge sur l'icone son en bas de l'écran, elle apparaît pas.
J'ai fait un scan antivirus, RAS.
J'ai alors ajouté une carte son PCI, j'ai installé les drivers, elle s'affiches bien dans le gestionnaire de périphérique, mais pas dans les périphérique de lecture !!!! (toujours aucun périphérique de sortie audio n'est installé")
et ça le fait même avec une carte son externe !!!!
le service audio est activé.
Je sèche, plus aucune idée :(

merci d'avance pour vos réponse.

glg29 · Answer

Bonjour,
Et dans le bios, est-ce que l'audio est activé ?
Cdlt.

Harkham · Answer

oui, j'ai même oublié de préciser que j'ai mis à jour le bios et réinitialisé les paramètre par défaut.
Toujours le même problème ...

Harkham · Answer

@glg29, j'avais déjà essayé ça, marche pas. le carte son est bien installé, il reconnait même ma prise jack lorsque je l'a branche ... mais toujours " périphérique de sortie audio non détecté"
Je commence à me demander si c'est pas une infection ? j'ai pourtant fait un scan complet avec BitDefender

Harkham · Answer

Personne n'a une piste ? :(

Harkham · Answer

Bonjour, 
Merci de prendre le temps de m'aider

Voici ce que vous m'avez demandé : (j'ai aussi ma carte son PCI que j'ai rajouté qui ne fonctionne pas non plus pour rappel)

C-MEDIAPCIAudioDevice:PCI\VEN_13F6&DEV_0111&SUBSYS_011113F6&REV_10
Périphérique Hight Définition Audio :HDAUDIO\FONC_01&VEN_10DE&DEV_001C&SUBSYS_104383C6&REV_1001
Realtek Hight Definition Audio : HDAUDIO\FONC_01&VEN_10EC&DEV_0892&SUBSYS_1043841B&REV_1003 

Je reprécise également que dans le devmgmt les 3 péripériques ont le statut "ce périphérique fonctionne normalement, mais apparaît pas dans les périphérique de sortie audio.
voir lien ci-dessous :
www.hostingpics.net/viewer.php?id=733066wtf.png

Bonne journée

PS : en faisant des recherches de mon coté, j'ai pu voir que certaines infections aurait pu causer ce type de problème .. qu'en pensez vous ? j'ai pourtant fait un scan complet avec Bitdefender / roguekiller /adwcleaner

kaneagle · Answer

Bonjour,

Va dans démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Fais clic droit sur --> invite des commandes
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide
Tape --> sfc /scannow et enter.

Une vérification des fichiers système va se faire.

Harkham · Answer

Bonjour Kaneagle,

Je trouve que le scan se fait étrangement vite pour vérifier l'ensembles des fichiers systeme .... ( - de 10s)

Ensuite il me met :
Le programme de protection des ressources Windows n'a trouvé aucun violation d'intégrité.

EDIT : et quand je test la commande sfc /SCANFILE=c:\   il me met :
La protection des ressources Windows  n'a pas réussi à effectuer l'opération demandée (je pourtant bien ouvert la fenêtre en administrateur)
étrange non ?

kaneagle · Answer

Dans le bios, l'audio est sur enable ou auto ?

Harkham · Answer

oui ... j'ai bien cherché sur dans le bios, tout est ok :( je pense formater et réinstaller l'OS, je vois pas d'autres solutions (en espérant que ça marche !!!)

Aucunes cartes son reconnu.

9 réponses

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