Remboursement vol Easyjet

Bonjour, je viens de réserver un vol sur le site easyjet. Lorsque je valide mon paiement, le vol que j'ai choisit n'est pas celui écrit sur la facturation ( j'ai choisit un vol pour le 11 septembre et il ma enregistré pour le 10, même erreur pour le billet retour). J'ai donc effectué immédiatement une modification de vol. Cela a bien fonctionné, mais j'ai été refacturé: j'ai donc payé 2 fois alors que je n'ai qu'un vol allé-retour enregistré.
Comment puis-je me faire remboursé les 2 vols que j'ai payé et que je ne vais pas effectuer ?
Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

  1. Contributeur
    Tu as plusieurs solutions :
    * Te présenter à leurs guichets avec une mitraillette
    * Faire les deux voyages
    * Revendre l'un des aller-retours à un ami
    * Porter plainte à la Gendarmerie et à l'IATA
    * Leur signaler qu'ils ont fait une erreur
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