Remboursement vol Easyjet

Poponix Messages postés 1 Statut Membre -  
Raymond PENTIER Messages postés 58211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je viens de réserver un vol sur le site easyjet. Lorsque je valide mon paiement, le vol que j'ai choisit n'est pas celui écrit sur la facturation ( j'ai choisit un vol pour le 11 septembre et il ma enregistré pour le 10, même erreur pour le billet retour). J'ai donc effectué immédiatement une modification de vol. Cela a bien fonctionné, mais j'ai été refacturé: j'ai donc payé 2 fois alors que je n'ai qu'un vol allé-retour enregistré.
Comment puis-je me faire remboursé les 2 vols que j'ai payé et que je ne vais pas effectuer ?
Merci d'avance pour vos réponses.

1 réponse

  1. Raymond PENTIER Messages postés 58211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   17 480
     
    Tu as plusieurs solutions :
    * Te présenter à leurs guichets avec une mitraillette
    * Faire les deux voyages
    * Revendre l'un des aller-retours à un ami
    * Porter plainte à la Gendarmerie et à l'IATA
    * Leur signaler qu'ils ont fait une erreur
    0