Comment resilier zoosk
davy
7 réponses
Plusieurs utilisatrices et utilisateurs évoquent une difficulté à résilier l'abonnement Zoosk, avec l'absence d'un bouton clair de résiliation et des mois qui se renouvellent automatiquement. Des solutions proposées incluent modifier le profil et l'emplacement pour faire apparaître l'option de résiliation, changer le code postal vers les États-Unis, ou consulter des pages externes indiquant comment supprimer le compte. D'autres témoignages soulignent l'absence durable d'option de désabonnement dans les paramètres, conseillant de contacter le service client ou d'opposer la carte bancaire, parfois au détriment de la fidélisation. En parallèle, certains rapportent des expériences positives où aucun débit n'est constaté après résiliation, tandis que des avis divergents persistent sur l'efficacité des démarches et la localisation juridique du service.
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Salut les gars pour ce que ça intéresse si vous voulez résiliez votre abonnement j'ai lu toute leur politique de A à Z et j'ai trouvé la solution aller sur votre profil cliquer sur modifier et changer votre emplacement geographique pour les etats unis et mettez le code postal de la californie (vous trouverez ça facilement sur google)
Suite à cela le bouton résiliez mon abonnement apparait et vous avez plus qu'a annuler et desactivez votre compte -
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N'entrez JAMAIS votre carte CB sur ce site !!!
Le lien qui devrait pouvoir vous désinscrire "rapidement" selon l' "aide" ou même les CGV (conditions de service) devrait se trouver soit dans le menu "paramètres" > "compte" ou "abonnement" n'existe tout simplement PAS.
Après visite de l'intégralité des pages du site, toujours pas de moyen de se désabonner, le seul moyen de contacter ce site étant la messagerie intégrée me laisse sans réponse.
Votre renouvellement et le débit de votre CB se fera automatiquement à la date anniversaire (par mois ou par 6 mois) sans possibilité de l'annuler en ligne.
Une arnaque qui semble être possible par le fait que le site se trouve sous la juridiction US (Californie).
Je suis en train de monter un dossier en réclamation à la DDPP & DGCCRF mais même mon banquier m'a conseillé de faire opposition à ma CB après vérification du site.
A bon entendeur... ÉVITEZ CE SITE, je me suis jamais fait arnaqué comme ca sur internet, bravo ZOOSK !-
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Bonjour à tous,
blasé... je voulais supprimer mon compte zoosk. Bien évidemment il fallait payé pour pouvoir
utiliser les fonctions proposées... lorsque je veux me désinscrire, on me demande d'annuler mon abonnement, lorsque je veux annuler mon abonnement on me dit que je ne peux pas supprimer ma carte car c'est mon moyen de paiement préféré... C'est un abus de confiance.
J'ai envoyé un mail a mon banquier j'espère qu'il trouvera dès demain une solution a mon problème, je pense que je vais devoir changer de carte bancaire. Je ne veux surtout pas donner un centime de plus à cette arnaque monumentale.
Je leur ai envoyé 5 mails pour qu'il me dégage AU PLUS VITE DE LEUR SITE POMPE A FRIC.
ZOOSK ZéRO ! -
moi j'ai contacté ma banque pour faire annuler mon compte carte
comme ça ils ne peuvent plus débiter sur mon compte
ça m'a privé de 1 semaine de carte bleue mais j'ai gagné le faite de ne plus être débité
par ces arnaqueurs .
honte pour eux !!jouer avec les sentiments ds gens c'est vraiment nul .
il faut pas faire une opposition mais une rupture du contrat de carte bleue
et en rouvrir un autre et une semaine plus tard nouvelle carte nouveau contrat et plus de débit sur mon compte .
si ça peu servir a quelqu'un je suis ravie !! -
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oui mais est ce que si je desactive le profil est ce que ca sera qd mme débité ou pas??
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clic sur la petite flèche a coté de ton pseudo, paramètres /abonnement
et tu doit pouvoir résilier -
ca je le fais comment ils disent parametres abonnement sauf qu'il y pas de lien de resiliation
