Réinitialiser code parental canal+

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MPMP10 Messages postés 45284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

J'ai perdu mon code parental de canal+ comment réinitialiser


Android / Chrome 121.0.0.0

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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45284 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 400
 

Bonjour,

J'ai oublié mon code parent sur un décodeur CANAL+

En cas d'oubli de votre code parent rendez-vous sur l'ESPACE CLIENT pour le réinitialiser, via la rubrique Compte / Mon compte CANAL+ / Réinitialiser mon code parent TV.
Afin que la réinitialisation de votre Code Parent soit effective, votre décodeur doit être allumé sur la chaîne CANAL+ si vous êtes abonné à CANAL+ ou sur la chaîne CNEWS si vous ne détenez pas la chaîne CANAL+ dans votre offre.
Attention, le signal est diffusé pendant 5 minutes uniquement, vous devez donc allumer votre téléviseur sur l'une des chaînes ci-dessus dès que vous effectuez votre demande de réinitialisation.
Une fois réinitialisé, il vous faudra créer un nouveau Code Parent en suivant les instructions données à l'écran.

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/code-parent/jai-oubli-mon-code-parent-code-adulte-canal-que-faire/66d03e0b43ac055ee49e13d5

Pour réinitialiser votre Code Parent

Si vous avez oublié votre Code Parent, vous pouvez le réinitialiser 24h/24 et 7j/7 :

En vous connectant sur MON COMPTE  rubrique MON ABONNEMENT/Réinitialiser mon Code Parent.

En nous contactant par téléphone.

https://www.canalplus-afrique.com/ci/aide-en-ligne/offres-et-services/services-et-programmes/comment-creer-ou-modifier-le-code-parent-sur-le-decodeur-connecte


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