Rue du Commerce ne prend pas ses engagements à la livraison
Bonjour,
Voilà mon problème, j'ai commandé le 16 juillet à Rue du commerce, une plaque à induction qui devait m être livrée vers les environs du 18 juillet? Le 20 juillet n'ayant toujours pas recu ma plaque, j'appelle le service client qui me répond qu'il ne sait pas pourquoi je n'ai pas été livrée... ???
Ne voyant toujours rien venir je re téléphone à Rue du Commerce pour leur faire part de mon mecontentement, de plus je n'avais rien pour me faire à manger.
Là une interlocutrice me répond, "effectivement votre colis n'a pas été expédié", mais le transporteur vous appelera demain. Donc vendredi j'ai attendu et bien evidemment aucun appel, aucun mail, donc là je viens d'envoyer un mail qui m'est revenu car j'annule cette commande, j'ai été obligé hier d'aller m acheter une plaque à induction car depuis le 16 juillet je n'ai pas pu manger quelque chose de chaud, donc c'est bon !!!
C'est la première fois que je commandais, mais là c'est certain je ne commandrais plus sur ce site...
Voilà mon problème, j'ai commandé le 16 juillet à Rue du commerce, une plaque à induction qui devait m être livrée vers les environs du 18 juillet? Le 20 juillet n'ayant toujours pas recu ma plaque, j'appelle le service client qui me répond qu'il ne sait pas pourquoi je n'ai pas été livrée... ???
Ne voyant toujours rien venir je re téléphone à Rue du Commerce pour leur faire part de mon mecontentement, de plus je n'avais rien pour me faire à manger.
Là une interlocutrice me répond, "effectivement votre colis n'a pas été expédié", mais le transporteur vous appelera demain. Donc vendredi j'ai attendu et bien evidemment aucun appel, aucun mail, donc là je viens d'envoyer un mail qui m'est revenu car j'annule cette commande, j'ai été obligé hier d'aller m acheter une plaque à induction car depuis le 16 juillet je n'ai pas pu manger quelque chose de chaud, donc c'est bon !!!
C'est la première fois que je commandais, mais là c'est certain je ne commandrais plus sur ce site...
A voir également:
- Rue du Commerce ne prend pas ses engagements à la livraison
- En cours de livraison - Forum Consommation & Internet
- Colis prêt pour la livraison au relais ✓ - Forum Réseaux sociaux
- Nous préparons votre colissimo pour sa livraison. - Forum Consommation & Internet
- Votre colis ne peut être livré ce jour il sera mis en livraison au plus tôt - Forum Consommation & Internet
- Envoi prêt chez l'expéditeur - Chronopost ✓ - Forum Consommation & Internet
2 réponses
Bonjour . Même problème sur CDiscount et autres e commerces , quand tout se passe bien c'est o.k. mais à la moindre défaillance c'est la galère . Cordialement
