Achat Minecraft impossible Fermé

Question

Bonjour,

je viens vers vous pour un problème avec l'achat de Minecraft.
Je suis allé sur le site officiel minerait.net, je me suis inscrits et j'ai suivi la procédure en cliquant sut GET MINECRAFT. J'ai inscrit un pseudo et renseigné toutes mes coordonnées bancaires puis j'ai appuyé sur purchase.

Depuis, je n'ai eu aucune nouvelle, pas un mail, pas de changement de page etc...

Je n'ai pas non plus été débité.

J'ai donc essayé de refaire l'achat mais là on me dit que mon pseudo est déjà utilisé.

Je pense donc que ma première demande a été prise en compte et pourtant je n'ai toujours rien reçu de Minecraft.

Auriez vous une explication car quant à présent, je ne peux pas jouer à Minecraft.

Merci pour tout.

Cordialement.

jujukiwi · Answer

Ta bien regardé dans ta boite mail ? Dans Spam, etc...
Installe minecraft et essaye de te connecter. Mais avant va sur mojang et regarde dans ton profil pour choisir de pseudo (si ton compte a vraiment été débité).

ChristPennArBed · Answer

Oui, j'ai bien regardé dans mes mails, spams etc...
Et non, mon compte n'a jamais été débité par Minecraft.
comme je le disais dans mon précédent message, le fait est que j'ai suivi toute la procédure sur le site minerait.net pour acheter minerait et ce jusqu'au moyen de payement.
Après avoir cliqué sur purchase, je n'ai plus eu aucune nouvelle de minecraft.
Cependant, en voulant racheter le jeu, minecraft m'indique que le pseudo que j'avais choisi est déjà pris alors même qu'il ne l'était pas lors de ma première tentative.
C'est ce détail qui me fait penser (peut être à tort) que Minecraft a pries en compte ma première demande.
Quoiqu'il en soit, lorsque je retourne sur le site minecraft et que je me connecte avec mes identifiants, j'ai toujours le logo "GET MINECRAFT" et je tourne en rond depuis hier.

jujukiwi · Answer

si tu n'a pas été débité, tente peut-être de te recrée un compte... après là je reste perplexe.

Mais tout problème a sa solution !

BO2014 · Answer

J'ai le même problème. Le bouton PURCHASE ne réagit. Quand j'essaye à nouveau je dois modifier le pseudo. Qui a une réponse?

Achat Minecraft impossible

4 réponses

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