Problème sortie de veille et arrêt non complet sur Acer Aspire

Bonjour à tous,
J'ai un Acer Aspire E1-272G depuis 3 jours, tournant sur windows 8.1.
J'ai deux problèmes qui sont probablement liés :
- 1er problème : Lorsque j'éteins mon ordinateur par le bouton classique, la session se ferme, l'écran s'éteint mais toutes les diodes restent allumées sauf celle du disque dur et on entend le ventilateur tourner, je suis obligé d'appuyer plusieurs secondes sur le bouton power pour l'éteindre complètement.
Par contre il s'éteint complètement avec la commande : shutdown.exe -s -f -t 0

- 2ème problème : lorsque je mets l'ordinateur en veille, il se comporte de la même manière, le ventilo tourne toujours, diodes allumées sauf disque dur, mais le problème est que je ne peux pas sortir du mode veille, il ne réagit à aucune pression de touches, je suis obligé de l'éteindre manuellement et le rallumer :/

Merci par avance de votre aide !