Problème d'impression

bonjour,

je possède une DCP J525W et je n'arrive pas à imprimer totalement (deux cellules s'impriment ) mes documents excel le problème vient de l'imprimante car avec une autre mes documents s'imprime correctement
je l'ai désinstallée puis réinstallée mais rien n'a changé

si vous avez une idée
merci pour votre aide