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Problèmes de pilotes .

Résolu/Fermé
cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 - 16 juil. 2014 à 22:29
kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 - 20 juil. 2014 à 14:09
Bonjour,
j'ai formaté mon pc portable ( hp ) a cause d'un virus quand je veux lire un fichier audio, il m'affiche :"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement." j'ai regarder la liste des pilotes :
-modem PCI
-contrôleur vidéo
-contrôleur vidéo compatible VGA
-contrôleur de réseau
-contrôleur audio multimédia

merci d'avance
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
17 juil. 2014 à 00:08
Bonjour,

Donne les no. d'identifiant de matériel des périphériques problématiques.
Regarde -->> ici <<--

C'est quoi la marque et le no. du modèle HP ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

2
cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 3
17 juil. 2014 à 15:13
controleur audio
PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_3080103C&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_24C5&SUBSYS_3080103C
PCI\VEN_8086&DEV_24C5&CC_040100
PCI\VEN_8086&DEV_24C5&CC_0401
reseau:
PCI\VEN_14E4&DEV_4320&SUBSYS_12FA103C&REV_03
PCI\VEN_14E4&DEV_4320&SUBSYS_12FA103C
PCI\VEN_14E4&DEV_4320&CC_028000
PCI\VEN_14E4&DEV_4320&CC_0280
video
PCI\VEN_8086&DEV_3582&SUBSYS_3080103C&REV_02
PCI\VEN_8086&DEV_3582&SUBSYS_3080103C
PCI\VEN_8086&DEV_3582&CC_038000
PCI\VEN_8086&DEV_3582&CC_0380
videos vga

PCI\VEN_8086&DEV_3582&SUBSYS_3080103C&REV_02
PCI\VEN_8086&DEV_3582&SUBSYS_3080103C
PCI\VEN_8086&DEV_3582&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_3582&CC_0300
modem pci
PCI\VEN_8086&DEV_24C6&SUBSYS_3080103C&REV_03
PCI\VEN_8086&DEV_24C6&SUBSYS_3080103C
PCI\VEN_8086&DEV_24C6&CC_070300
PCI\VEN_8086&DEV_24C6&CC_0703

hp pavillon


je sais pas pour 32/64 je suis parti dans les propriétés je trouve pas et je sais pas le no
0
cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 3
17 juil. 2014 à 15:17
ps j'ai un cd drivers mais je tombe sur une liste de fichiers je sais pas quoi en faire
0
cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 3
Modifié par kaneagle le 17/07/2014 à 16:38
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v4.30.2900/fr
Module de test 4.1.611-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur DIDIC
Générateur XXXXXXXX
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP RTM)
Date 2014-07-17
Heure 16:21


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC monoprocesseur ACPI (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 6.0.2900.2180 (IE 6.0 SP2)
DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
Nom du système DIDIC
Nom de l'utilisateur XXXXXXXX
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-07-17 / 16:21

Carte mère:
Type de processeur Mobile Intel Celeron M 350, 1300 MHz (13 x 100)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard
Chipset de la carte mère Intel Montara-GML i852GM(V)
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Qimonda 64D128021EBDL6C 1 Go PC2700 DDR SDRAM (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-3-3-6 @ 133 MHz)
DIMM2: Nanya NT256D64SH8BAGM-6K [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Phoenix (08/08/05)

Moniteur:
Carte vidéo Intel Extreme Graphics 2
Accélérateur 3D Intel Extreme Graphics 2

Multimédia:
Carte audio Conexant 20468 @ Intel 82801DBM ICH4-M - AC'97 Audio Controller [B-1]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur de stockage Ultra ATA Intel(R) 82801DBM - 24CA
Disque dur TOSHIBA MK4025GAS (40 Go, 4200 RPM, Ultra-ATA/100)
Lecteur optique TSSTcorp CD/DVDW TS-L532A (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:8x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:8x, CD:24x/10x/24x DVD+RW/DVD-RW)
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
Souris Souris compatible PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 00-1D-7E-9A-1B-8C
Carte réseau Carte réseau Fast Ethernet PCI Realtek RTL8139 Family (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Compact Wireless-G USB Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques:
Contrôleur FireWire Texas Instruments OHCI Compliant IEEE 1394 Host Controller (PHY: TI TSB41AB1/2)
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB1 Intel 82801DBM ICH4-M - USB Controller [B-1]
Contrôleur USB2 Intel 82801DBM ICH4-M - Enhanced USB2 Controller [B-1]
Périphérique USB Compact Wireless-G USB Adapter
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios F.22
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système
Version du système Rev 1
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Quanta
Nom de la carte mère 09B8
Version de la carte mère 34.20
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Quanta
Version du châssis N/A
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook

------------------------------------------------------------------------------------------------------
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Réponse 2 / 4
kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
17 juil. 2014 à 15:17
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
Colle le rapport dans ton prochain message.

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Réponse 3 / 4
kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
Modifié par kaneagle le 18/07/2014 à 00:04
Commence par installer le --> SP3

Par la suite, essaie ces pilotes:
--> Vidéo
--> Wireless
--> Modem
--> Audio

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
1
cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 3
20 juil. 2014 à 13:22
merci ça marche, j'ai une question je vais installer soi
ubuntu
elemantary os
lubuntu
lequel tu me conseille ?
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kaneagle Messages postés 85181 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 18 septembre 2024 14 317
Modifié par kaneagle le 20/07/2014 à 14:13
De rien.

Pour ta question, ouvre un nouveau sujet --> ici

Bonne journée.
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Réponse 4 / 4
foogzy Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 18 juin 2006 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 2
16 juil. 2014 à 22:34
Désinstalle windows média player et installe VLC, configure le comme lecteur multimédia par défaut. Je pense que ça fonctionnera.
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cecedidi Messages postés 131 Date d'inscription mercredi 16 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2017 3
Modifié par cecedidi le 16/07/2014 à 22:52
j'ai installé le logiciel veut le lire mais pas de son et je peux pas le mettre par defaut
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