Un utilisateur wanadoo m'envoye du spam!!
kiorg
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mbenga Messages postés 130 Statut Membre -
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bonjour à tous!
depuis plusieurs semaines, je reçois des emails non sollicités d'un utilisateur Wanadoo (francoise.luce-teffaud@wanadoo.fr) qui m'envoie plusieurs fois par jour (parfois plus de 100 fois!!) des fichiers attachés .scr ou .doc.bat (aie!!) que je prends bien soin de
ne pas ouvrir... ;-)
j'ai bien évidemment envoyé des emails à abuse@wanadoo.fr mais bien sur : pas de réponse!!!
j'utilise un webmail d'un hebergeur payant et donc pas possibilité de filtrer mes mails (ça aurait ete trop simple!!)...
je ne peux pas non plus installer un logiciel de filtre puisque je n'utilise jamais le meme pc...
à qui dois-je m'adresser pour regler ce probleme? comment essayer de "faire pression" sur Wanadoo?
j'aimerais aussi savoir si certains d'entre vous reçoivent des messages venant de la meme adresse...
merci d'avance pour votre aide, je suis a bout!!! ;-)
depuis plusieurs semaines, je reçois des emails non sollicités d'un utilisateur Wanadoo (francoise.luce-teffaud@wanadoo.fr) qui m'envoie plusieurs fois par jour (parfois plus de 100 fois!!) des fichiers attachés .scr ou .doc.bat (aie!!) que je prends bien soin de
ne pas ouvrir... ;-)
j'ai bien évidemment envoyé des emails à abuse@wanadoo.fr mais bien sur : pas de réponse!!!
j'utilise un webmail d'un hebergeur payant et donc pas possibilité de filtrer mes mails (ça aurait ete trop simple!!)...
je ne peux pas non plus installer un logiciel de filtre puisque je n'utilise jamais le meme pc...
à qui dois-je m'adresser pour regler ce probleme? comment essayer de "faire pression" sur Wanadoo?
j'aimerais aussi savoir si certains d'entre vous reçoivent des messages venant de la meme adresse...
merci d'avance pour votre aide, je suis a bout!!! ;-)
A voir également:
- Un utilisateur wanadoo m'envoye du spam!!
- Spam messenger - Guide
- Peut on écouter un message vocal envoyé - Forum Mail
- Wanadoo .fr ou .com - Forum Mail
- Message non envoyé - Forum Mobile
- Spam whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
16 réponses
Bonsoir kiorg, bonsoir à tous,
Le problème n'est peut-être pas aussi simple qu'il y parait !
Vu les fichiers attachés, il y a des chances que ce soient des fichiers infectés par un virus... de nombreux virus sont capables de spoofing et donc, ce n'est vraiment pas sûr que ce soit l'expéditrice que tu cites qui t'envoie çà !
Au fait, citer ainsi son adresse email complète et précise avec de tels propos peu élogieux pourrait te valoir une plainte pour diffamation ! sois plus prudent !
@12C4 ... In medio stat virtus ...
Ipl
Le problème n'est peut-être pas aussi simple qu'il y parait !
Vu les fichiers attachés, il y a des chances que ce soient des fichiers infectés par un virus... de nombreux virus sont capables de spoofing et donc, ce n'est vraiment pas sûr que ce soit l'expéditrice que tu cites qui t'envoie çà !
Au fait, citer ainsi son adresse email complète et précise avec de tels propos peu élogieux pourrait te valoir une plainte pour diffamation ! sois plus prudent !
@12C4 ... In medio stat virtus ...
Ipl
question a deux centimes d euros:
as tu pris contact avec cette personne? j ai en effet rarement vu des spammeurs utiliser leur vrai nom...
sinon tu peux essayer de t adresser au service client de ton hebergeur.
pour l anecdote, j ai moi meme envoye une plainte a abuse@wanadoo.fr recemment. et tu sais quoi? aucune reponse.
bonne chance.
--
pouet
as tu pris contact avec cette personne? j ai en effet rarement vu des spammeurs utiliser leur vrai nom...
sinon tu peux essayer de t adresser au service client de ton hebergeur.
pour l anecdote, j ai moi meme envoye une plainte a abuse@wanadoo.fr recemment. et tu sais quoi? aucune reponse.
bonne chance.
--
pouet
Bonjour kiorg, pouet, bonjour à tous,
Il y a confusion là !
spam... emails non sollicités... ne pas confondre !
Le spam, c'est un ensemble d'emails non sollicités envoyés en masse à de multiples personnes !!! (ce n'est même pas tout un tas d'emails envoyés à 1 personne... çà ce serait du harcellement).
Ce n'est pas parce qu'on reçoit 2 ou 3 messages avec fichiers infectés par un virus qu'il y a lieu d'écrire au service abuse !!!
C'est de l'abus !
J'espère bien qu'ils ne vont pas causer des ennuis à la pauvre demoiselle !
Comme le dit très justement pouet, un spammeur ne donne pas son adresse pour plusieurs raisons :
- pas fou
- un spammeur utilise un service spécialisé capable d'envoyer en masse et, en même temps, ces services assurent l'anonymat.
L'expéditrice est peut-être infectée par 1 virus !
Ou, peut-être, plus simplement, vous connaissez tous les 2 quelqu'un qui est infecté par un virus !
arrêtez le délire !
@12C4 ... In medio stat virtus ...
Ipl
Il y a confusion là !
spam... emails non sollicités... ne pas confondre !
Le spam, c'est un ensemble d'emails non sollicités envoyés en masse à de multiples personnes !!! (ce n'est même pas tout un tas d'emails envoyés à 1 personne... çà ce serait du harcellement).
Ce n'est pas parce qu'on reçoit 2 ou 3 messages avec fichiers infectés par un virus qu'il y a lieu d'écrire au service abuse !!!
C'est de l'abus !
J'espère bien qu'ils ne vont pas causer des ennuis à la pauvre demoiselle !
Comme le dit très justement pouet, un spammeur ne donne pas son adresse pour plusieurs raisons :
- pas fou
- un spammeur utilise un service spécialisé capable d'envoyer en masse et, en même temps, ces services assurent l'anonymat.
L'expéditrice est peut-être infectée par 1 virus !
Ou, peut-être, plus simplement, vous connaissez tous les 2 quelqu'un qui est infecté par un virus !
arrêtez le délire !
@12C4 ... In medio stat virtus ...
Ipl
Bonjour à tous
j ai envoye une plainte a abuse@wanadoo.fr recemment. et tu sais quoi? aucune reponse.
Pour ma part je me suis adressé trois fois à abuse. Il s'agissait de quelqu'un qui essayait d'introduire un cheval de troie dans mon pc, plusieurs fois par jour et plusieurs jours de suite. J'ai envoyé envoyé un mail à abuse accompagné des preuves du journal de mon firewall. Je n'ai pas eu de réponse de abuse, mais à chaque fois le harcellement s'est arrêté dans les 12 heures qui suivaient. Donc abuse avait traité le problème.
Il ne suffit pas de se plaindre. Il faut apporter les preuves de ce qu'on avance et en cas de spam ce n'est peut-être pas évident.
Claude
j ai envoye une plainte a abuse@wanadoo.fr recemment. et tu sais quoi? aucune reponse.
Pour ma part je me suis adressé trois fois à abuse. Il s'agissait de quelqu'un qui essayait d'introduire un cheval de troie dans mon pc, plusieurs fois par jour et plusieurs jours de suite. J'ai envoyé envoyé un mail à abuse accompagné des preuves du journal de mon firewall. Je n'ai pas eu de réponse de abuse, mais à chaque fois le harcellement s'est arrêté dans les 12 heures qui suivaient. Donc abuse avait traité le problème.
Il ne suffit pas de se plaindre. Il faut apporter les preuves de ce qu'on avance et en cas de spam ce n'est peut-être pas évident.
Claude
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bonjour,
bien sur que j'ai essaye de joindre cette "personne" par mail...
devinez quoi? cette adresse n'existe pas! je me serais pas permis de la mettre sur le forum sinon ;-)
ipl, tu as raison, j'aurais pas du utiliser le mot spam car ça n'en est pas. mais c'est pas 2 à 3 messages par jour que je reçois mais plutot 50 à 100!!! avec chacun un fichier attaché de 40 à 60 ko...
j'ai envoye un mail a wanadoo avec les entetes des mails et les adresses IP (un whois me donne FR-WANADOO).
j'y connais rien en reseau, donc j'arrive pas a savoir si wanadoo a la possibilite de bloquer des messages envoyes sur ces IP... si c'est pas le cas, ils pourraient quand meme me repondre... :-/
en tout cas, merci pour vos réponses :-)
bien sur que j'ai essaye de joindre cette "personne" par mail...
devinez quoi? cette adresse n'existe pas! je me serais pas permis de la mettre sur le forum sinon ;-)
ipl, tu as raison, j'aurais pas du utiliser le mot spam car ça n'en est pas. mais c'est pas 2 à 3 messages par jour que je reçois mais plutot 50 à 100!!! avec chacun un fichier attaché de 40 à 60 ko...
j'ai envoye un mail a wanadoo avec les entetes des mails et les adresses IP (un whois me donne FR-WANADOO).
j'y connais rien en reseau, donc j'arrive pas a savoir si wanadoo a la possibilite de bloquer des messages envoyes sur ces IP... si c'est pas le cas, ils pourraient quand meme me repondre... :-/
en tout cas, merci pour vos réponses :-)
Ben, tout ce que je peux te dire :
Tu peux télécharger un petit logiciel de lecture de mails dans lequel tu filtres tous les messages qui viennent de cette adresse.
Tu mets ce logiciel sur un CD-ROM et tu le prend avec toi à chaque fois que tu changes de PC. (mais peut-être que ton hébergeur interdit l'accès POP ) :-(
Désolé, mais je ne vois pas d'autre solution... :-(
A++
Thomas
O|O
\_/
Tu peux télécharger un petit logiciel de lecture de mails dans lequel tu filtres tous les messages qui viennent de cette adresse.
Tu mets ce logiciel sur un CD-ROM et tu le prend avec toi à chaque fois que tu changes de PC. (mais peut-être que ton hébergeur interdit l'accès POP ) :-(
Désolé, mais je ne vois pas d'autre solution... :-(
A++
Thomas
O|O
\_/
Bonsoir!
Je suis une povre utilisatrice wanadoo ki vient de se faire accuser de spam... En effet, malgré mes precautions (norton AV et Zone alarme), je dois avoir un virus ki spamme a tout va car je surprends des departs de 40 à 50 mails des que j'ai le dos tourné... mais pas moyen de trouver où est ce p... de virus! Kkun aurait il une soluce car 1 - je ne veux nuire à personne 2 - j'ai wanadoo sur le dos!
Merci
Je suis une povre utilisatrice wanadoo ki vient de se faire accuser de spam... En effet, malgré mes precautions (norton AV et Zone alarme), je dois avoir un virus ki spamme a tout va car je surprends des departs de 40 à 50 mails des que j'ai le dos tourné... mais pas moyen de trouver où est ce p... de virus! Kkun aurait il une soluce car 1 - je ne veux nuire à personne 2 - j'ai wanadoo sur le dos!
Merci
Salut.
Eventuellement un troyen ? http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3
Un logiciel facile, gratos et efficace pour les virer est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html
Tu es sûre que tu as configuré ZoneAlarm comme il faut ? (Normalement, il ne devrait rien ni entrer ni sortir sans ton accord ... !!! )
A+
P.S. : il aurait fallu écrire un nouveau message, car ceci est une nouvelle question n'ayant pas de rapport direct avec celle du début (résolue et qui date du 28 mai !!!! )
-=O(_BmV_)O=- L'amour comme épée,
|| || l'humour comme bouclier.
Eventuellement un troyen ? http://www.commentcamarche.net/virus/trojan.php3
Un logiciel facile, gratos et efficace pour les virer est SpybotS&d, avec notamment une version française, disponible ici http://sebsauvage.net/logiciels/spybotsd.html
Tu es sûre que tu as configuré ZoneAlarm comme il faut ? (Normalement, il ne devrait rien ni entrer ni sortir sans ton accord ... !!! )
A+
P.S. : il aurait fallu écrire un nouveau message, car ceci est une nouvelle question n'ayant pas de rapport direct avec celle du début (résolue et qui date du 28 mai !!!! )
-=O(_BmV_)O=- L'amour comme épée,
|| || l'humour comme bouclier.
Bonjour...
J'ai envie de faire une bête suggestion : changez d'adresse e-mail.
Prenez en simplement une autre. Cela vous fera un peu de boulot, car vous devrez communiquer la nouvelle adresse à vos connaissances ...
Je ne sais pas si mon idée est bonne, mais moi j'essaierais, ça me paraît radical.
rené
J'ai envie de faire une bête suggestion : changez d'adresse e-mail.
Prenez en simplement une autre. Cela vous fera un peu de boulot, car vous devrez communiquer la nouvelle adresse à vos connaissances ...
Je ne sais pas si mon idée est bonne, mais moi j'essaierais, ça me paraît radical.
rené
Du calme avec vos "aucune réponse". Récement notre compte a été supprimé sous prétexte de SPAM. Avant de porter plainte à abuse@orange.fr, prenez le temps de contacter l'expéditeur, ne serait-ce que pour savoir s'il n'a pas de virus. Merci de vos actions, mais pensez avant aux conséquences pour l'AUTRE aussi !
Perso ma boite mail a été supprimée avec le compte, par conséquent, je pers tout mon boulot profesionnel dessus. Alors rappellez-vous bien de ce que je viens de vous dire pour éviter ça à d'autres !
--Dolphin's Eye
Perso ma boite mail a été supprimée avec le compte, par conséquent, je pers tout mon boulot profesionnel dessus. Alors rappellez-vous bien de ce que je viens de vous dire pour éviter ça à d'autres !
--Dolphin's Eye
bonjour, je ne sais pas si vous êtes chez wanadoo mais moi je recevais jusquà 20 à 25 messages qui ne m'étaient pas destinés toujours en anglais, j'ai fini par aller chez france télécom j'ai opté pour un anti spam à 1,50 euro par mois, mais j'essaie de trouver un anti spam gratuit autre que outloock, essayez un anti spam ne serait ce que pour décourager cette personne qui vous ennuie ou faites la même chose envers elle, je ne sais pas ce qu'il faut faire dans ce cas
Salut.
Pour les anti-spam gratuits, c'est sur cette page.
Mais "faites la même chose envers elle" surtout pas, d'autant que ce sont le plus souvent de robots !
"je ne sais pas ce qu'il faut faire dans ce cas" : rien (surtout ne pas répondre ni même ouvrir le mail! ) sauf ... installer un antispam !
A+
Pour les anti-spam gratuits, c'est sur cette page.
Mais "faites la même chose envers elle" surtout pas, d'autant que ce sont le plus souvent de robots !
"je ne sais pas ce qu'il faut faire dans ce cas" : rien (surtout ne pas répondre ni même ouvrir le mail! ) sauf ... installer un antispam !
A+
Bonjour , voici un mot que j'avais mis sur le site il y a longtemps déjà. Fais cela et tu n'auras plus jamais à te casser la tete avec des histoires de virus ou autres.
Salut à tous.
Depuis le temps que je suis membre, j'en ai vu des gens poser des questions (j'en faisais partie, eh oui je parle au passé) afin d'obtenir de l'aide pour éliminer qui un virus, qui un troyen ou autre crasse.
Il existe pourtant une solution bien plus efficace et plus simple que de chercher pendant parfois des semaines comment éliminer un virus ou un adware !
Cela s'appelle : Norton Ghost.
1. Vous faites une fois pour toutes un bon vieux formatage.
2. En étant déconnecté d'internet, vous réinstallez tous vos programmes (dont bien sûr un bon anti-virus et pare-feu).
3. Vous faites une image de tout cela que vous tapez sur un DVD et sur un autre disque dur . Je pense que je ne dois dire à personne içi de sauvegarder toutes vos données importantes sur un autre disque et sur DVD...
Et le tour est joué ! Au premier virus ou troyen ou autre qui vient vous emm... c'est très simple : restituer l'image du d. dur, ça dure moins de 5 minutes et vous retrouvez votre PC absolument clean ! Alors pourquoi continuer à se casser la tête ? Est ce que vous avez déjà vu un log de Hijack This ? C'est à attraper des maux de tête. Mais sur le temps qu'il faut rien que pour le lire, moi j'ai restitué l'image de mon C: et je continue à travailler comme si de rien n'était.
Je trouve qu'il faudrait vraiment expliquer cela au plus de gens possible. Si tout le monde travaillait comme cela, ces petits malins qui créent des virus n'auraient même plus de raison de continuer. Car la disquette DOS générée par Norton Ghost avec laquelle on redémarre le PC afin de restaurer une image est vraiment l'arme absolue. Elle vous permet de prendre le contrôle absolu du PC, aucun virus ou troyen au monde ne peut rien contre ça ! Même en cas de virus de boot, pas de prob : on fait un formatage de bas niveau, et on restaure l'image.
Votre serviteur, Mbenga.
Après plusieurs années de cette tactique, je constate que je chope beaucoup moins de virus et plus du tout de troyens. Un peu comme si ceux qui me les envoyaient avant avaient compris que cela ne sert à rien. En tous cas je ne vois que cette explication là. J'ai encore restauré une image de mon C: il y a une semaine. Elle datait d'avril. J'ai juste eu à mettre à jour windows et mon ant-virus, réinstaller 2 ou 3 trucs du genre Divx ou Winrar et le tour était joué. La seule chose, c'est que je suis passé de Norton Ghost à ACRONIS, beaucoup mieux ! ET JE REPETE : SI TOUT LE MONDE FAISAIT COMME MOI CEUX QUI FABRIQUENT LES VIRUS OU TROYENS N' AURAIENT PLUS AUCUNE RAISON SE CONTINUER !!! Car c'est d'avance voué à l'échec.
Mbenga
Salut à tous.
Depuis le temps que je suis membre, j'en ai vu des gens poser des questions (j'en faisais partie, eh oui je parle au passé) afin d'obtenir de l'aide pour éliminer qui un virus, qui un troyen ou autre crasse.
Il existe pourtant une solution bien plus efficace et plus simple que de chercher pendant parfois des semaines comment éliminer un virus ou un adware !
Cela s'appelle : Norton Ghost.
1. Vous faites une fois pour toutes un bon vieux formatage.
2. En étant déconnecté d'internet, vous réinstallez tous vos programmes (dont bien sûr un bon anti-virus et pare-feu).
3. Vous faites une image de tout cela que vous tapez sur un DVD et sur un autre disque dur . Je pense que je ne dois dire à personne içi de sauvegarder toutes vos données importantes sur un autre disque et sur DVD...
Et le tour est joué ! Au premier virus ou troyen ou autre qui vient vous emm... c'est très simple : restituer l'image du d. dur, ça dure moins de 5 minutes et vous retrouvez votre PC absolument clean ! Alors pourquoi continuer à se casser la tête ? Est ce que vous avez déjà vu un log de Hijack This ? C'est à attraper des maux de tête. Mais sur le temps qu'il faut rien que pour le lire, moi j'ai restitué l'image de mon C: et je continue à travailler comme si de rien n'était.
Je trouve qu'il faudrait vraiment expliquer cela au plus de gens possible. Si tout le monde travaillait comme cela, ces petits malins qui créent des virus n'auraient même plus de raison de continuer. Car la disquette DOS générée par Norton Ghost avec laquelle on redémarre le PC afin de restaurer une image est vraiment l'arme absolue. Elle vous permet de prendre le contrôle absolu du PC, aucun virus ou troyen au monde ne peut rien contre ça ! Même en cas de virus de boot, pas de prob : on fait un formatage de bas niveau, et on restaure l'image.
Votre serviteur, Mbenga.
Après plusieurs années de cette tactique, je constate que je chope beaucoup moins de virus et plus du tout de troyens. Un peu comme si ceux qui me les envoyaient avant avaient compris que cela ne sert à rien. En tous cas je ne vois que cette explication là. J'ai encore restauré une image de mon C: il y a une semaine. Elle datait d'avril. J'ai juste eu à mettre à jour windows et mon ant-virus, réinstaller 2 ou 3 trucs du genre Divx ou Winrar et le tour était joué. La seule chose, c'est que je suis passé de Norton Ghost à ACRONIS, beaucoup mieux ! ET JE REPETE : SI TOUT LE MONDE FAISAIT COMME MOI CEUX QUI FABRIQUENT LES VIRUS OU TROYENS N' AURAIENT PLUS AUCUNE RAISON SE CONTINUER !!! Car c'est d'avance voué à l'échec.
Mbenga
