Problème avec ma bbox

bonjour,


Madame, Monsieur,

J'ai un soucis avec ma bbox, depuis que je l'ai reçu et adapter sur ma télé il y a une mauvaise réception sur tf1, france2, l'image se fige et les paroles continues donc moi de mon côté je ne peux rien y faire voyez de votre côté svp,merci,attente une réponse rapide car très désagréable.
cordialement.
Mme Batailler.