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Naïve Bernée par Lightinthebox

Rachel - 4 juil. 2014 à 19:23
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 4 juil. 2014 à 19:52
J'ai commandé un produit (84 €) sur ce site sans savoir qu'il était chinois : paiement paypal.
Livraison UPS avec des frais de douane de 33 € : SURPRISE !
Je refuse le colis et dépose une réclamation auprès du SAV.
Ils disent qu'aucun remboursement ne sera effectué mais me proposent de me rembourser 50 % des frais : je n'ai aucune garantie que cela serait fait. J'ai bien l'impression que tout est perdu pour moi !
Quel recours donc ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 180
4 juil. 2014 à 19:52
Bonjour

Naïve mais bon ça arrive.
Recours Asie = zéro.

Bav
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