Naïve Bernée par Lightinthebox
Rachel
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madmyke Messages postés 60718 Statut Modérateur -
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J'ai commandé un produit (84 €) sur ce site sans savoir qu'il était chinois : paiement paypal.
Livraison UPS avec des frais de douane de 33 € : SURPRISE !
Je refuse le colis et dépose une réclamation auprès du SAV.
Ils disent qu'aucun remboursement ne sera effectué mais me proposent de me rembourser 50 % des frais : je n'ai aucune garantie que cela serait fait. J'ai bien l'impression que tout est perdu pour moi !
Quel recours donc ?
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