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Commande light in the box

contactmagik Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 3 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 3 juil. 2014 à 11:04
blablapola Messages postés 31 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2016 - 3 juil. 2014 à 12:00
J'ai passé commande sur ce site pour un produit et un montant total de 42,20 € frais de port compris - A la livraison, le livreur me réclame 24,80 € pour taxes de douanes, ce qui porte le produit à 67 € !!! J'ai refusé le colis mais Light in the box refuse de me rembourser ma commande et me propose simplement de partager les frais de douane - Je trouve cela honteux d'autant plus que je n'avais pas été prévenu sinon je n'aurais pas commander à ce prix !
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1 réponse

Réponse 1 / 1
blablapola Messages postés 31 Date d'inscription lundi 8 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juin 2016 1
3 juil. 2014 à 12:00
Bonjour, les sites comme light in the box, sont des sites ayant leur stock en Asie, donc quand on commande chez eux, il faut s'attendre aux frais de douanes, c'est écrit dans leur règlement qu'il y a des frais de douanes. Mais c'est que de dire de partager les frais de douanes c'est honteux, ils auraient pu faire un geste commercial...
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