Fenêtres intempestives

Résolu/Fermé
langexena Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018 - 30 juin 2014 à 08:45
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 juin 2014 à 12:04
Bonjour,

Ma mère m'informe que sur son PC il y a plusieurs fenêtres qui s'ouvrent sans qu'elle le demande.
En effet j'ai essayé d'aller sur internet et c'est l'horreur des dizaines de fenêtres s'ouvrent, ce qui rend la navigation très lente voir impossible.
Je n'y connais pas grand chose en informatique mais je pense qu'elle a du télécharger qqch mais je ne sais pas quoi (elle me dit que non qu'elle clique toujours sur non )

Est ce que l'un d'entre vous peux nous aider?
Merci

config>Windows 7 / Firefox 30.0</config>

5 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
Modifié par antipolis a le 30/06/2014 à 09:06
Bonjour.

Nettoyez ce PC avec AdwCleaner (efficace, en français, et gratuit).

Bonne journée.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
30 juin 2014 à 09:15
A faire également :
- un "scan au démarrage" avec votre antivirus ;
- un "examen complet" avec Malwarebytes Anti-Malware.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
30 juin 2014 à 09:23
Salut,

En plus :
Réinitialise les navigateurs :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

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langexena Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
30 juin 2014 à 10:25
Merci à vous j'essaye cela immédiatement
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langexena Messages postés 17 Date d'inscription samedi 14 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 avril 2018
30 juin 2014 à 11:55
Merci à vous pour votre aide, le problème semble résolu !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 659
30 juin 2014 à 12:04
:)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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