Fenêtres intempestives

Résolu
langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Ma mère m'informe que sur son PC il y a plusieurs fenêtres qui s'ouvrent sans qu'elle le demande.
En effet j'ai essayé d'aller sur internet et c'est l'horreur des dizaines de fenêtres s'ouvrent, ce qui rend la navigation très lente voir impossible.
Je n'y connais pas grand chose en informatique mais je pense qu'elle a du télécharger qqch mais je ne sais pas quoi (elle me dit que non qu'elle clique toujours sur non )

Est ce que l'un d'entre vous peux nous aider?
Merci

config>Windows 7 / Firefox 30.0</config>

5 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
Bonjour.

Nettoyez ce PC avec AdwCleaner (efficace, en français, et gratuit).

Bonne journée.
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antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 859
 
A faire également :
- un "scan au démarrage" avec votre antivirus ;
- un "examen complet" avec Malwarebytes Anti-Malware.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

En plus :
Réinitialise les navigateurs :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=

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langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à vous j'essaye cela immédiatement
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langexena Messages postés 17 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci à vous pour votre aide, le problème semble résolu !
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
:)

Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
Fais des scans réguliers avec, il est efficace.


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=


Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/


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