Réinitialiser ?

Résolu/Fermé
Mémé Berni Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 29 juin 2014 à 10:15
Mémé Berni Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 - 3 juil. 2014 à 09:00
Bonjour,


Mon Samsung E1190 reçoit bien tous les sms que l'on m'envoie sauf ceux de mon mari.
Lui reçoit les miens mais je ne reçois pas les siens. Avant ça fonctionnait. Ce problème est récent !
J'ai vérifié des 2 cotés, il n'y a aucun blocage nul part et nous n'avons rien changé dans les paramètres, ni l'un ni l'autre.

Avez-vous une idée ?

Si je le réinitialise, cela va-t-il effacer mes Contacts ?
En plus je n'ai mis aucun mot de passe ni code nul part et pour réinitialiser il demande un mot de passe. Je met des zéros ou quoi d'autre ?
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2 réponses

Mémé Berni Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 1
30 juin 2014 à 07:59
Bonjour,

Voulez-vous avoir la gentillesse de me répondre, svp !
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Mémé Berni Messages postés 85 Date d'inscription mercredi 19 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 3 juillet 2014 1
3 juil. 2014 à 09:00
Bonjour,

J'ai eu la réponse de Samsung, qui m'ont indiqué la marche à suivre pour résoudre mon problème.
A présent ça fonctionne bien !
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