Connexion wifi impossible

marycayou Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
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bonjour,

suite à installation de mises à jour, depuis ce matin je n'arrive plus à me connecter à internet en wifi...le message suivant apparait : la carte realtek RTL8188EE802.11b/g/n Wi-Fi Adapter rencontre des problèmes de pilote ou de matériel...
J'ai essayé de télécharger de nouveaux pilotes, mais le problème persiste !
J'ai tenté la restauration système, et là nouveau message : la restauration du système n'a pas été effectuée. Les fichiers et les paramètres système de l'ordinateur n'ont pas été modifiés.
Détails : Restauration du système n'a pas pu accéder à un fichier. L'incident est probablement dû à un programme antivirus de l'ordinateur. Désactivez temporairement votre programme antivirus et recommencez la restauration du système.
Une erreur indéterminée s'est produite durant la restauration. (0x80070005)
J'ai donc désactivé l'antivirus, recommencé la procédure, et toujours le même message !
Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
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PROBLEME RESOLU PAR TECHNICIEN HP
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